VTT TOPLIFE E-3300 Vélo à assistance électrique

77 avis pour VTT TOPLIFE E-3300 Vélo à assistance électrique

1. Thomas Simon

   Note 5 sur 5

   18 mai 2026

   Modes d'assistance parfaits et SAV à l'écoute

   L'assistance électrique est bien étagée avec ses différents modes. La console est lisible. J'ai posé une question sur la plateforme d'assistance du SA...More

   L'assistance électrique est bien étagée avec ses différents modes. La console est lisible. J'ai posé une question sur la plateforme d'assistance du SAV concernant le stockage hivernal de la batterie et j'ai reçu une réponse complète d'un conseiller technique le jour même. Service impeccable.

   5 0
   Thierry Barbier

   Note 5 sur 5

   15 mai 2026

   Robuste en tout-terrain et SAV très efficace

   Un bon vélo électrique, robuste et bien suspendu pour le tout-terrain. J'ai eu recours au service après-vente pour recevoir une attestation officielle...More

   Un bon vélo électrique, robuste et bien suspendu pour le tout-terrain. J'ai eu recours au service après-vente pour recevoir une attestation officielle d'achat certifiée demandée par mon assureur, et l'équipe a été d'une réactivité exemplaire par e-mail. Très bon suivi.

   2 1
   Benoît Lambert

   Note 5 sur 5

   12 mai 2026

   Sérieux, robuste et excellents outils SAV

   Le cadre est solide et la batterie s'intègre parfaitement. Le SAV en ligne met à disposition un espace de téléchargement très complet pour retrouver l...More

   Le cadre est solide et la batterie s'intègre parfaitement. Le SAV en ligne met à disposition un espace de téléchargement très complet pour retrouver les manuels d'entretien de la fourche et du moteur, ce qui évite les erreurs de manipulation. Une démarche sérieuse de la part de Toplife.

   2 1
   Olivier Roussel

   Note 1 sur 5

   12 mai 2026

   Vélo abîmé à la livraison et SAV incompétent

   VTT électrique reçu avec le cadre fortement griffé et le câble du capteur de pédalage sectionné. Le service après-vente est d'une lenteur exaspérante ...More

   VTT électrique reçu avec le cadre fortement griffé et le câble du capteur de pédalage sectionné. Le service après-vente est d'une lenteur exaspérante pour valider le retour de l'article défectueux. Cela fait deux semaines que je me bats au téléphone pour avoir un bon de transport. Logistique déplorable.

   0 12
   Alain Renaud

   Note 5 sur 5

   2 mai 2026

   Idéal pour les randonnées et super SAV

   Excellent modèle de VTT à assistance électrique. L'autonomie permet de faire de longues balades sans aucune fatigue et le moteur a une excellente repr...More

   Excellent modèle de VTT à assistance électrique. L'autonomie permet de faire de longues balades sans aucune fatigue et le moteur a une excellente reprise. Le service après-vente m'a guidé pas à pas au téléphone pour la première charge complète de la batterie. Top.

   6 0
   Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   1 mai 2026

   Matériel bien protégé et service client courtois

   Le vélo est arrivé très bien emballé et protégé. Les composants électriques (moteur et console LCD) semblent de bonne qualité et l'autonomie est confo...More

   Le vélo est arrivé très bien emballé et protégé. Les composants électriques (moteur et console LCD) semblent de bonne qualité et l'autonomie est conforme à mes attentes. Le service après-vente s'est montré très courtois lorsque je les ai appelés pour valider ma facture. Je recommande.

   3 0
   Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   1 avril 2026

   Livraison soignée et conseils SAV très utiles

   Le VTT électrique est arrivé parfaitement emballé et prémonté. La prise en main est rapide et le moteur est silencieux. Le SAV m'a envoyé un courriel ...More

   Le VTT électrique est arrivé parfaitement emballé et prémonté. La prise en main est rapide et le moteur est silencieux. Le SAV m'a envoyé un courriel de suivi contenant des vidéos très utiles pour l'entretien de la chaîne et de la batterie en hiver. Très pro.

   3 0
   Thomas Dumont

   Note 5 sur 5

   22 mars 2026

   Moteur discret et SAV téléphonique de qualité

   Le moteur dans le moyeu arrière est discret visuellement et très silencieux. L'autonomie me convient parfaitement pour mes sorties sportives. Le SAV d...More

   Le moteur dans le moyeu arrière est discret visuellement et très silencieux. L'autonomie me convient parfaitement pour mes sorties sportives. Le SAV de Toplife est joignable facilement par téléphone pour toutes les explications de rodage mécanique initial. Je recommande.

   5 0
   Frédéric Garnier

   Note 5 sur 5

   18 mars 2026

   Superbe VTT et assistance tchat très rapide

   Rien à redire, le vélo répond à mes attentes. Les suspensions gomment bien les défauts du terrain. J'ai eu un échange par tchat avec le SAV pour savoi...More

   Rien à redire, le vélo répond à mes attentes. Les suspensions gomment bien les défauts du terrain. J'ai eu un échange par tchat avec le SAV pour savoir s'il était possible d'acheter une deuxième batterie de rechange, j'ai reçu une réponse claire et un lien direct en deux minutes. Très professionnel.

   3 0
   Stéphane Gilles

   Note 5 sur 5

   10 mars 2026

   Écran lisible et excellents conseils du SAV

   Très bon rapport qualité-prix pour ce VAE. L'affichage numérique de l'écran est net et précis. J'ai appelé le SAV pour un simple conseil sur le stocka...More

   Très bon rapport qualité-prix pour ce VAE. L'affichage numérique de l'écran est net et précis. J'ai appelé le SAV pour un simple conseil sur le stockage hivernal de la batterie, le technicien téléphonique m'a parfaitement expliqué la procédure de charge minimale à maintenir. Très satisfait.

   5 0
   Sandrine Adam

   Note 4 sur 5

   25 février 2026

   Idéal pour la reprise, excellent SAV

   Très satisfaite de ce modèle E-3300. L'assistance électrique permet de reprendre le sport en douceur. Petit bémol avec l'écran LCD qui a pris l'humidi...More

   Très satisfaite de ce modèle E-3300. L'assistance électrique permet de reprendre le sport en douceur. Petit bémol avec l'écran LCD qui a pris l'humidité après un gros orage, mais le service après-vente a fait preuve d'une réactivité exemplaire en m'expédiant une console neuve sous garantie.

   2 0
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   18 février 2026

   Cadre rigide et très bon suivi de la garantie SAV

   La rigidité du cadre en aluminium inspire confiance et l'autonomie de la batterie est excellente pour mes parcours mixtes. J'ai eu une très bonne expé...More

   La rigidité du cadre en aluminium inspire confiance et l'autonomie de la batterie est excellente pour mes parcours mixtes. J'ai eu une très bonne expérience de suivi avec le SAV lors de l'activation en ligne de ma garantie sur les pièces électriques. Je conseille ce modèle Toplife.

   4 1
   Marc Gillis

   Note 4 sur 5

   15 février 2026

   Efficace pour les trajets, bon suivi SAV

   Commandé depuis la Belgique pour mes déplacements professionnels et de loisir. Le vélo est lourd mais l'assistance est redoutable d'efficacité. Le SAV...More

   Commandé depuis la Belgique pour mes déplacements professionnels et de loisir. Le vélo est lourd mais l'assistance est redoutable d'efficacité. Le SAV a été parfait pour me fournir une attestation d'achat officielle à destination de ma comptabilité. Très bon investissement.

   2 1
   Alain Renaud

   Note 5 sur 5

   15 février 2026

   Idéal pour les sorties et SAV très disponible

   Excellent VTT à assistance électrique pour les randonnées du week-end. L'autonomie permet de voir venir et le moteur est bien coupleux. Le SAV m'a gui...More

   Excellent VTT à assistance électrique pour les randonnées du week-end. L'autonomie permet de voir venir et le moteur est bien coupleux. Le SAV m'a guidé de manière très claire pour la première charge complète et l'entretien de la batterie. Je suis pleinement satisfait.

   5 0
   Thierry Girard

   Note 5 sur 5

   12 février 2026

   Dynamique, confortable et SAV téléphonique au top

   Une superbe expérience sur ce VTT électrique. L'assistance est dynamique, les suspensions gomment bien les trous. J'ai appelé l'assistance téléphoniqu...More

   Une superbe expérience sur ce VTT électrique. L'assistance est dynamique, les suspensions gomment bien les trous. J'ai appelé l'assistance téléphonique du SAV pour une question sur le stockage de la batterie pendant l'hiver, l'accueil a été courtois et très instructif.

   2 0
   Stéphane Mercier

   Note 5 sur 5

   10 février 2026

   Excellente assistance et tchat SAV réactif

   Rien à redire après un mois d'utilisation intense en forêt. Le cadre est solide et les freins répondent bien. J'ai eu un doute sur la pression des pne...More

   Rien à redire après un mois d'utilisation intense en forêt. Le cadre est solide et les freins répondent bien. J'ai eu un doute sur la pression des pneus recommandée et le SAV en ligne m'a répondu instantanément par tchat pour m'aiguiller. Service client impeccable.

   4 0
   Patrice Lucas

   Note 4 sur 5

   25 janvier 2026

   Simple, moderne et bonne prise en charge SAV

   La structure du cadre est de bonne facture pour le prix proposé. La console LCD est lisible et réactive. Le SAV en ligne a parfaitement validé l'activ...More

   La structure du cadre est de bonne facture pour le prix proposé. La console LCD est lisible et réactive. Le SAV en ligne a parfaitement validé l'activation de ma garantie sur le moteur et la batterie suite à mon inscription. Tout fonctionne parfaitement jusqu'ici.

   1 2
   David Peeters

   Note 5 sur 5

   18 janvier 2026

   VTT performant et SAV hyper réactif

   Commandé depuis la Belgique (Liège). Ce modèle E-3300 est une bête sur les chemins de terre. J'ai contacté le SAV par courriel pour demander un duplic...More

   Commandé depuis la Belgique (Liège). Ce modèle E-3300 est une bête sur les chemins de terre. J'ai contacté le SAV par courriel pour demander un duplicata de ma facture d'achat égarée, et le document m'a été renvoyé en moins de dix minutes en format PDF. Très efficaces.

   4 0
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   18 janvier 2026

   Matériel de qualité et très bon suivi SAV

   La qualité des soudures et de la peinture du cadre inspire la solidité. Les freins à disque font bien leur travail. J'ai eu une excellente expérience ...More

   La qualité des soudures et de la peinture du cadre inspire la solidité. Les freins à disque font bien leur travail. J'ai eu une excellente expérience avec le SAV pour faire corriger une erreur de numéro de série sur mon certificat de garantie. Tout s'est réglé rapidement.

   3 0
   Frédéric Dumont

   Note 4 sur 5

   12 janvier 2026

   Batterie amovible pratique et SAV en ligne simple

   Le cadre en aluminium est rigide et la batterie s'enlève facilement de son logement pour la recharge. L'assistance du SAV en ligne est claire et m'a p...More

   Le cadre en aluminium est rigide et la batterie s'enlève facilement de son logement pour la recharge. L'assistance du SAV en ligne est claire et m'a permis d'enregistrer le certificat de gravage obligatoire contre le vol en quelques clics sans difficulté. Rien à redire.

   2 0
   Alejandro García

   Note 5 sur 5

   15 décembre 2025

   Idéal pour la montagne et bon SAV

   Installé en Espagne, j'utilise ce VTT électrique Toplife pour mes sorties en montagne. L'assistance a une bonne poussée et les pneus accrochent bien. ...More

   Installé en Espagne, j'utilise ce VTT électrique Toplife pour mes sorties en montagne. L'assistance a une bonne poussée et les pneus accrochent bien. Le SAV a répondu très rapidement à ma demande en m'envoyant les spécifications techniques de la batterie en espagnol. Très pro.

   1 0
   Frédéric Masson

   Note 5 sur 5

   12 décembre 2025

   Excellent rapport qualité-prix et garantie claire

   Un excellent VTT électrique pour débuter sans se ruiner. L'autonomie de la batterie est largement suffisante pour mes sorties de 50 km. L'assistance d...More

   Un excellent VTT électrique pour débuter sans se ruiner. L'autonomie de la batterie est largement suffisante pour mes sorties de 50 km. L'assistance du SAV pour enregistrer ma garantie constructeur en ligne a été simple, rapide et sans fioritures.

   3 0
   Mathieu Albert

   Note 4 sur 5

   5 décembre 2025

   VTT lourd mais performant, SAV rassurant

   Commandé depuis la Belgique. Le vélo est lourd mais l'assistance compense parfaitement lors des montées. Le service après-vente a répondu rapidement à...More

   Commandé depuis la Belgique. Le vélo est lourd mais l'assistance compense parfaitement lors des montées. Le service après-vente a répondu rapidement à mon courriel concernant la disponibilité future des pièces détachées de la batterie. C'est un point très rassurant pour l'avenir de mon achat.

   2 1
   Jan Claes

   Note 5 sur 5

   12 novembre 2025

   VTT de qualité et SAV très efficace

   Produit commandé depuis la Belgique. Le VTT est robuste, bien fini et l'assistance est agréable. Le SAV en ligne s'est montré très efficace pour me fo...More

   Produit commandé depuis la Belgique. Le VTT est robuste, bien fini et l'assistance est agréable. Le SAV en ligne s'est montré très efficace pour me fournir rapidement tous les documents d'homologation obligatoires nécessaires pour obtenir ma prime vélo. Très bonne expérience client.

   5 0
   Michel Mertens

   Note 5 sur 5

   11 novembre 2025

   Assistance fluide et excellent suivi SAV

   Livré à Anvers en Belgique, cet appareil remplit parfaitement son rôle pour mes sorties dominicales. L'assistance est franche sans donner d'à-coups. C...More

   Livré à Anvers en Belgique, cet appareil remplit parfaitement son rôle pour mes sorties dominicales. L'assistance est franche sans donner d'à-coups. C'est rassurant de savoir que le SAV propose un suivi réactif en ligne en cas de besoin technique sur le moteur. Je recommande.

   4 0
   Nathalie Roussel

   Note 3 sur 5

   8 novembre 2025

   Bonne assistance mais poignées à revoir, SAV poli

   Un bon vélo électrique polyvalent, l'assistance est bien présente. Seul point négatif, les poignées du guidon ont tendance à glisser un peu en cas de ...More

   Un bon vélo électrique polyvalent, l'assistance est bien présente. Seul point négatif, les poignées du guidon ont tendance à glisser un peu en cas de forte chaleur. Le SAV m'a poliment orientée vers des poignées de rechange ergonomiques de la marque compatibles. Suivi correct.

   1 2
   Mathieu Laurent

   Note 4 sur 5

   5 novembre 2025

   VTT robuste, idéal pour les balades et bon SAV

   Commandé depuis la Belgique. Ce VTT électrique est robuste et idéal pour les chemins de campagne. La batterie tient bien ses promesses en termes de di...More

   Commandé depuis la Belgique. Ce VTT électrique est robuste et idéal pour les chemins de campagne. La batterie tient bien ses promesses en termes de distance. Le SAV a été très réactif pour m'envoyer par courriel le certificat de conformité requis pour la prime de la région wallonne.

   2 0
   Patrice Moreau

   Note 4 sur 5

   20 octobre 2025

   Performant, rassuré par le suivi du SAV

   Le vélo est très performant mais le plastique de la console de contrôle me paraît un peu exposé en cas de chute. Le SAV en ligne m'a rapidement rassur...More

   Le vélo est très performant mais le plastique de la console de contrôle me paraît un peu exposé en cas de chute. Le SAV en ligne m'a rapidement rassuré en m'indiquant que l'écran était une pièce détachée disponible séparément en stock pour pas cher. Bon suivi client.

   1 1
   Jean-Marc Giraud

   Note 5 sur 5

   14 octobre 2025

   Excellent confort et SAV très aimable

   Ce VTT électrique Toplife offre un excellent confort sur les chemins forestiers. Le moteur arrière est discret mais efficace dans le dénivelé. J'ai so...More

   Ce VTT électrique Toplife offre un excellent confort sur les chemins forestiers. Le moteur arrière est discret mais efficace dans le dénivelé. J'ai sollicité le service après-vente pour obtenir une précision sur l'étalonnage de la console LCD, le conseiller au téléphone a été très aimable et réactif. Très bon suivi.

   3 0
   Nathalie Roussel

   Note 4 sur 5

   8 octobre 2025

   Bonne autonomie, SAV de bon conseil

   Un bon vélo à assistance électrique, stable et bien équilibré. L'autonomie permet de faire de belles promenades sans stress. Seul petit bémol, la sell...More

   Un bon vélo à assistance électrique, stable et bien équilibré. L'autonomie permet de faire de belles promenades sans stress. Seul petit bémol, la selle d'origine est un peu dure. Le SAV m'a aimablement guidée en ligne pour choisir un modèle de selle gel compatible.

   1 1
   Nicolas Colin

   Note 5 sur 5

   30 septembre 2025

   Sécurisant, endurant et très bon SAV

   L'autonomie est au rendez-vous, je fais mes sorties sans me soucier du niveau de charge. Le freinage à disque est sécurisant. Un grand merci au SAV de...More

   L'autonomie est au rendez-vous, je fais mes sorties sans me soucier du niveau de charge. Le freinage à disque est sécurisant. Un grand merci au SAV de la marque qui a traité la validation de mon certificat de gravage obligatoire avec beaucoup de rapidité et de courtoisie. Je recommande.

   6 0
   Jean-Marc Morin

   Note 5 sur 5

   22 septembre 2025

   Effort lissé en montée et SAV réactif

   Le système d'assistance électrique est très agréable pour lisser l'effort sur les longs trajets. J'ai dû joindre le SAV par formulaire pour corriger u...More

   Le système d'assistance électrique est très agréable pour lisser l'effort sur les longs trajets. J'ai dû joindre le SAV par formulaire pour corriger une erreur de frappe sur mon attestation de garantie constructeur, l'équipe a modifié le document et me l'a renvoyé le jour même. Équipe pro.

   4 0
   Guillaume Roussel

   Note 5 sur 5

   19 septembre 2025

   Excellent comportement et SAV très réactif

   Ce VTT électrique de la marque Toplife est un régal sur les sentiers accidentés. L'assistance se déclenche sans latence et la batterie tient facilemen...More

   Ce VTT électrique de la marque Toplife est un régal sur les sentiers accidentés. L'assistance se déclenche sans latence et la batterie tient facilement sur mes parcours de 60 km. J'ai contacté le service après-vente pour une vérification sur le serrage d'usine du pédalier, le technicien m'a répondu de manière très claire. Parfait.

   4 0
   Didier Roussel

   Note 5 sur 5

   18 septembre 2025

   VTT confortable et SAV téléphonique rassurant

   Très satisfait de mon achat. Ce VTT électrique Toplife E-3300 est confortable et offre un comportement très sain sur la terre. L'assistance téléphoniq...More

   Très satisfait de mon achat. Ce VTT électrique Toplife E-3300 est confortable et offre un comportement très sain sur la terre. L'assistance téléphonique du SAV s'est montrée très rassurante lors de mon appel pour vérifier la bonne prise en compte de ma garantie. Je recommande.

   3 0
   Jean-Charles Roux

   Note 5 sur 5

   14 septembre 2025

   Superbe autonomie et SAV très professionnel

   Ce VTT électrique Toplife E-3300 est une excellente surprise. L'assistance est fluide et le moteur a du couple dans les côtes. J'ai contacté le servic...More

   Ce VTT électrique Toplife E-3300 est une excellente surprise. L'assistance est fluide et le moteur a du couple dans les côtes. J'ai contacté le service après-vente pour une question sur le premier cycle de charge de la batterie, le technicien m'a répondu avec beaucoup de précision et de courtoisie. Très bon SAV.

   3 0
   Thierry Masson

   Note 5 sur 5

   22 août 2025

   suspensions efficaces et super suivi SAV

   Très satisfait de mon achat. Les suspensions gomment bien les imperfections du terrain et le moteur a une excellente reprise. Mon dossier d'extension ...More

   Très satisfait de mon achat. Les suspensions gomment bien les imperfections du terrain et le moteur a une excellente reprise. Mon dossier d'extension de garantie a été traité par le SAV en ligne en moins de 48 heures de manière totalement fluide. Une marque sérieuse que je recommande.

   4 0
   Jean-Marc Morin

   Note 3 sur 5

   22 août 2025

   Problème de chargeur résolu par le SAV

   Le chargeur de batterie a grillé après la deuxième utilisation. Heureusement, le service après-vente s'est montré à l'écoute et m'a réexpédié un charg...More

   Le chargeur de batterie a grillé après la deuxième utilisation. Heureusement, le service après-vente s'est montré à l'écoute et m'a réexpédié un chargeur neuf rapidement sous garantie, mais j'ai quand même dû laisser le VTT au garage pendant une semaine entière.

   1 3
   Marc Verhoeven

   Note 4 sur 5

   19 août 2025

   Idéal pour le quotidien, suivi SAV sérieux

   Acheté depuis Namur en Belgique. Ce VTT électrique remplit parfaitement sa mission pour mes trajets quotidiens. Le service après-vente est facilement ...More

   Acheté depuis Namur en Belgique. Ce VTT électrique remplit parfaitement sa mission pour mes trajets quotidiens. Le service après-vente est facilement joignable via internet et a validé rapidement mon certificat d'homologation requis pour l'assurance. Tout à fait satisfait.

   2 0
   Philippe Janssens

   Note 5 sur 5

   14 août 2025

   Très bon matériel et SAV à domicile impeccable

   Habitant en Belgique, j'ai commandé ce VTT pour mes loisirs. Suite à un dysfonctionnement de la console de contrôle après quelques jours, le SAV s'est...More

   Habitant en Belgique, j'ai commandé ce VTT pour mes loisirs. Suite à un dysfonctionnement de la console de contrôle après quelques jours, le SAV s'est montré très disponible et m'a envoyé un technicien partenaire à domicile pour remplacer la pièce défectueuse sous garantie. Service au top.

   4 0
   Nathalie Leroux

   Note 5 sur 5

   8 août 2025

   Une superbe autonomie et un SAV très courtois

   Je suis ravie de mon VTT électrique Toplife. C'est un vrai bonheur pour mes sorties sportives en forêt. L'autonomie me suffit amplement. Le service ap...More

   Je suis ravie de mon VTT électrique Toplife. C'est un vrai bonheur pour mes sorties sportives en forêt. L'autonomie me suffit amplement. Le service après-vente a répondu avec beaucoup de courtoisie et de clarté à mes questions concernant l'entretien de la batterie en période de gel.

   4 0
   Benoît Fontaine

   Note 5 sur 5

   2 août 2025

   Pratique à recharger, espace SAV très complet

   La batterie se retire facilement pour être rechargée dans la maison. Le comportement du vélo est très sain dans les virages. Le SAV en ligne propose u...More

   La batterie se retire facilement pour être rechargée dans la maison. Le comportement du vélo est très sain dans les virages. Le SAV en ligne propose un espace client très clair pour stocker son certificat de gravage obligatoire et suivre ses garanties. Très bien pensé.

   4 0
   Michel De Wilde

   Note 5 sur 5

   28 juillet 2025

   Idéal pour le vélotaf et SAV très coopératif

   Livré à Bruxelles, ce modèle Toplife E-3300 est mon nouveau moyen de transport pour le travail. L'autonomie est top. Le service après-vente a été parf...More

   Livré à Bruxelles, ce modèle Toplife E-3300 est mon nouveau moyen de transport pour le travail. L'autonomie est top. Le service après-vente a été parfait pour me renvoyer une facture certifiée avec le numéro d'identification pour obtenir ma subvention communale. Très pro.

   3 0
   Alain Gauthier

   Note 1 sur 5

   22 juillet 2025

   Défaut au déballage et SAV extrêmement lent

   Vélo reçu avec un défaut sur le capteur de pédalage, l'assistance ne se déclenchait pas. Le service après-vente a mis plus de trois semaines à valider...More

   Vélo reçu avec un défaut sur le capteur de pédalage, l'assistance ne se déclenchait pas. Le service après-vente a mis plus de trois semaines à valider le retour de la pièce pour me la remplacer. Immobiliser un vélo électrique neuf aussi longtemps est inadmissible.

   0 14
   Marc Verhoeven

   Note 5 sur 5

   19 juillet 2025

   Parfait pour la rando, SAV rassurant pour l'avenir

   Acheté depuis Namur en Belgique. La capacité de la batterie convient parfaitement à mes sorties dominicales. Le cadre est robuste. Le SAV en ligne de ...More

   Acheté depuis Namur en Belgique. La capacité de la batterie convient parfaitement à mes sorties dominicales. Le cadre est robuste. Le SAV en ligne de Toplife m'a confirmé par écrit la disponibilité des batteries de rechange pour les 5 prochaines années, ce qui est rassurant.

   2 0
   Jérôme Dufour

   Note 4 sur 5

   5 juillet 2025

   Bon freinage sous la pluie et assistance SAV rapide

   L'assistance est franche et le freinage à disque est performant sous la pluie. Suite à la perte de mon chargeur d'origine lors d'un déplacement, le SA...More

   L'assistance est franche et le freinage à disque est performant sous la pluie. Suite à la perte de mon chargeur d'origine lors d'un déplacement, le SAV en ligne m'a permis de commander le modèle officiel de remplacement instantanément avec une livraison rapide. Service parfait de Toplife.

   4 1
   Christophe Mercier

   Note 5 sur 5

   2 juillet 2025

   Moteur coupleux et SAV d'une grande aide

   Rapport qualité-prix imbattable pour un VAE à ce prix. Le moteur arrière a une bonne poussée dans les côtes. Suite à un léger couinement sur le frein ...More

   Rapport qualité-prix imbattable pour un VAE à ce prix. Le moteur arrière a une bonne poussée dans les côtes. Suite à un léger couinement sur le frein à disque avant lors des premières sorties, le SAV a immédiatement pris en charge mon appel et m'a guidé pour régler l'alignement des plaquettes. Très rassurant.

   3 1
   Julien Marchand

   Note 5 sur 5

   25 juin 2025

   Moteur dynamique et SAV téléphonique au top

   Le moteur dans le moyeu arrière est silencieux et dynamique. J'ai sollicité le SAV pour une question technique concernant la mise à jour de la console...More

   Le moteur dans le moyeu arrière est silencieux et dynamique. J'ai sollicité le SAV pour une question technique concernant la mise à jour de la console d'affichage LCD, la conseillère téléphonique a pris le temps de m'expliquer la procédure pas à pas avec patience. Top service.

   3 0
   Olivier Vandamme

   Note 5 sur 5

   18 juin 2025

   Idéal pour le week-end et bon suivi de garantie

   Habitant près de Tournai en Belgique, j'ai opté pour ce modèle E-3300 pour mes balades le week-end. L'autonomie est au rendez-vous. Le SAV m'a reconta...More

   Habitant près de Tournai en Belgique, j'ai opté pour ce modèle E-3300 pour mes balades le week-end. L'autonomie est au rendez-vous. Le SAV m'a recontacté d'office par mail après mon achat pour confirmer l'enregistrement officiel de la garantie constructeur. Démarche très professionnelle.

   3 1
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   14 juin 2025

   Moteur coupleux, batterie durable et bon contact SAV

   Ce VTT électrique fonctionne parfaitement sur tous les terrains. Le moteur est coupleux et la batterie tient bien la charge. J'ai contacté le service ...More

   Ce VTT électrique fonctionne parfaitement sur tous les terrains. Le moteur est coupleux et la batterie tient bien la charge. J'ai contacté le service après-vente pour valider les conditions de retour de mon ancien chargeur défectueux, tout s'est fait rapidement par courriel. Très professionnel.

   3 0
   Jérôme Dufour

   Note 5 sur 5

   5 juin 2025

   Assistance dynamique et service client charmant

   Très content de mon achat pour ce modèle E-3300. Les relances de l'assistance sont franches et agréables. J'ai contacté le SAV pour une question sur l...More

   Très content de mon achat pour ce modèle E-3300. Les relances de l'assistance sont franches et agréables. J'ai contacté le SAV pour une question sur la compatibilité d'un porte-bagages, la conseillère a été charmante et a trouvé la référence exacte immédiatement. Parfait.

   4 0
   Stéphane Legrand

   Note 5 sur 5

   22 mai 2025

   Grande autonomie et très bons tutoriels SAV

   Un investissement rentable pour mes sorties sportives du dimanche. L'autonomie de la batterie est excellente. Le site du SAV est super bien fait, j'y ...More

   Un investissement rentable pour mes sorties sportives du dimanche. L'autonomie de la batterie est excellente. Le site du SAV est super bien fait, j'y ai trouvé des tutoriels vidéos très clairs pour démonter la roue arrière sans abîmer le moteur en cas de crevaison. Je recommande la marque.

   3 1
   Olivier Vandamme

   Note 3 sur 5

   18 mai 2025

   Bon vélo électrique mais logistique SAV perfectible

   Habitant en Belgique, j'utilise ce Toplife E-3300 pour mes trajets quotidiens. Le vélo fonctionne bien mais la clé de verrouillage de la batterie étai...More

   Habitant en Belgique, j'utilise ce Toplife E-3300 pour mes trajets quotidiens. Le vélo fonctionne bien mais la clé de verrouillage de la batterie était manquante dans le colis. Le SAV a accepté de m'envoyer un nouveau barillet avec ses clés, mais la livraison a pris dix jours.

   1 2
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   14 mai 2025

   Niveaux d'assistance parfaits et bon contact SAV

   Ce VTT électrique fonctionne à merveille. Les 5 niveaux d'assistance sont très bien étagés et s'adaptent à toutes les situations. J'ai contacté le ser...More

   Ce VTT électrique fonctionne à merveille. Les 5 niveaux d'assistance sont très bien étagés et s'adaptent à toutes les situations. J'ai contacté le service après-vente pour une question sur la mise à jour de la console LCD, réponse claire et rapide obtenue par e-mail.

   2 0
   Vincent Chevalier

   Note 4 sur 5

   12 avril 2025

   Bon VTT électrique, SAV très réactif

   Le vélo fonctionne très bien et l'autonomie est au rendez-vous. Seul bémol, le chargeur de batterie a cessé de fonctionner après trois recharges. Le s...More

   Le vélo fonctionne très bien et l'autonomie est au rendez-vous. Seul bémol, le chargeur de batterie a cessé de fonctionner après trois recharges. Le service après-vente a été réactif et m'a réexpédié un bloc de charge neuf gratuitement sous 48h. Bon SAV mais dommage pour le composant initial.

   1 2
   Bruno Clément

   Note 5 sur 5

   10 avril 2025

   Autonomie conforme et SAV en ligne accessible

   Le VTT électrique correspond parfaitement à la description technique de la fiche. L'autonomie de la batterie est conforme aux promesses. Le SAV en lig...More

   Le VTT électrique correspond parfaitement à la description technique de la fiche. L'autonomie de la batterie est conforme aux promesses. Le SAV en ligne est facilement joignable via le formulaire de contact en cas de doute sur la pression ou l'entretien de la fourche.

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   Pascal Lemaitre

   Note 3 sur 5

   4 avril 2025

   Réglage mécanique délicat, SAV à l'écoute

   Le VTT électrique fonctionne bien mais le passage des vitesses manquait de fluidité lors des premières sorties. La commande mécanique au guidon demand...More

   Le VTT électrique fonctionne bien mais le passage des vitesses manquait de fluidité lors des premières sorties. La commande mécanique au guidon demande un petit temps d'adaptation. Le SAV téléphonique a été très disponible pour m'expliquer comment réajuster la tension du dérailleur.

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   Arnaud Fontaine

   Note 4 sur 5

   22 mars 2025

   Stable en descente, bon accompagnement SAV

   Le VTT électrique est stable et rigide, il inspire confiance dans les descentes rapides. L'assistance fait le job. Seul regret, la selle est un peu ri...More

   Le VTT électrique est stable et rigide, il inspire confiance dans les descentes rapides. L'assistance fait le job. Seul regret, la selle est un peu rigide sur les longues distances. Le SAV m'a gentiment conseillé sur les modèles de selles gel compatibles sans perte de garantie.

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   Julien Simon

   Note 4 sur 5

   18 mars 2025

   Excellente accroche et SAV très réactif

   L'assistance se coupe pile à 25 km/h comme prévu par la loi. Les pneus ont une très bonne accroche sur la terre mouillée. Suite à une éraflure sur la ...More

   L'assistance se coupe pile à 25 km/h comme prévu par la loi. Les pneus ont une très bonne accroche sur la terre mouillée. Suite à une éraflure sur la batterie constatée au déballage, le SAV m'a proposé un geste commercial très correct. Équipe réactive.

   3 1
   Jean-Marc Henry

   Note 2 sur 5

   8 mars 2025

   Capteur de pédalage fragile mais SAV correct

   L'assistance électrique fonctionne correctement, mais le capteur de pédalage s'est désaxé après seulement trois sorties, coupant le moteur. Le service...More

   L'assistance électrique fonctionne correctement, mais le capteur de pédalage s'est désaxé après seulement trois sorties, coupant le moteur. Le service après-vente a envoyé une pièce de rechange sous garantie, mais la manipulation technique pour la replacer a été laborieuse.

   2 4
   Pascal Lemaitre

   Note 4 sur 5

   4 mars 2025

   Bonne assistance, SAV à l'écoute pour les réglages

   Le vélo est lourd mais l'assistance compense largement le poids. Les suspensions font du bon travail sur les chemins. Le dérailleur avait besoin d'un ...More

   Le vélo est lourd mais l'assistance compense largement le poids. Les suspensions font du bon travail sur les chemins. Le dérailleur avait besoin d'un petit réglage à la réception, le SAV téléphonique m'a parfaitement expliqué comment ajuster la tension du câble moi-même.

   2 1
   Vincent Legrand

   Note 5 sur 5

   25 février 2025

   Assistance progressive et SAV en ligne fluide

   L'assistance électrique est progressive et ne donne pas d'à-coups désagréables. La console numérique affiche toutes les données utiles. J'ai enregistr...More

   L'assistance électrique est progressive et ne donne pas d'à-coups désagréables. La console numérique affiche toutes les données utiles. J'ai enregistré mon vélo auprès du SAV en quelques minutes pour valider l'extension de garantie de la batterie. Procédure fluide.

   2 0
   Laurent Picard

   Note 4 sur 5

   15 février 2025

   Vélo performant, SAV de bon conseil

   Très bon VTT électrique, le design noir et jaune est réussi. L'assistance est puissante. Seul bémol, la béquille d'origine frotte un peu contre la rou...More

   Très bon VTT électrique, le design noir et jaune est réussi. L'assistance est puissante. Seul bémol, la béquille d'origine frotte un peu contre la roue si elle est mal serrée. Le SAV en ligne m'a rapidement expliqué comment réajuster la fixation. Bon produit globalement.

   4 1
   Eric Mertens

   Note 3 sur 5

   12 janvier 2025

   Béquille un peu fragile mais SAV correct

   VTT acheté depuis Liège en Belgique. Le cadre et le moteur fonctionnent bien mais la béquille s'est cassée dès la première semaine sous le poids du vé...More

   VTT acheté depuis Liège en Belgique. Le cadre et le moteur fonctionnent bien mais la béquille s'est cassée dès la première semaine sous le poids du vélo électrique. Le SAV a accepté de m'en envoyer une renforcée, mais le délai de livraison a été de deux semaines. Un peu long.

   1 3
   David Brunet

   Note 4 sur 5

   20 décembre 2024

   Conforme aux attentes, tchat SAV disponible

   Le vélo électrique correspond bien à la fiche technique de présentation. Le moteur a du répondant. Attention à bien vérifier les serrages au déballage...More

   Le vélo électrique correspond bien à la fiche technique de présentation. Le moteur a du répondant. Attention à bien vérifier les serrages au déballage. Le tchat du SAV a été disponible pour m'expliquer la procédure exacte de réinitialisation de la console après le premier rechargement.

   0 2
   Jean-Marc Henry

   Note 4 sur 5

   18 décembre 2024

   Petit réglage mécanique mais bon conseil SAV

   La partie électrique fonctionne à merveille, mais le dérailleur sautait sur les derniers pignons dès la réception. Le SAV a été réactif pour m'indique...More

   La partie électrique fonctionne à merveille, mais le dérailleur sautait sur les derniers pignons dès la réception. Le SAV a été réactif pour m'indiquer comment régler la vis de butée sans devoir retourner le vélo à l'atelier. L'assistance technique à distance est efficace.

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   Pierre Brunet

   Note 5 sur 5

   5 décembre 2024

   Excellent couple en côte et SAV professionnel

   Le moteur a un excellent couple pour franchir les côtes raides. Les pneus d'origine offrent une bonne accroche. Le SAV m'a parfaitement aidé par télép...More

   Le moteur a un excellent couple pour franchir les côtes raides. Les pneus d'origine offrent une bonne accroche. Le SAV m'a parfaitement aidé par téléphone à enregistrer mon certificat de conformité européen pour l'obtention de la subvention nationale. Équipe professionnelle.

   2 1
   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   25 novembre 2024

   Look moderne et SAV téléphonique efficace

   Le look sportif du vélo noir et jaune est moderne. Le moteur dans le moyeu arrière offre une poussée agréable. Un grand merci au SAV technique qui m'a...More

   Le look sportif du vélo noir et jaune est moderne. Le moteur dans le moyeu arrière offre une poussée agréable. Un grand merci au SAV technique qui m'a aidé par téléphone à réinitialiser le code d'erreur de la console LCD après une longue période de stockage. Intervention rapide et efficace.

   5 0
   Juan Carlos Vidal

   Note 5 sur 5

   30 octobre 2024

   Poussée efficace et superbe assistance SAV

   Installé en Espagne pour explorer l'arrière-pays. Ce VTT électrique grimpe les chemins caillouteux sans faiblir. Suite à un doute sur le paramétrage d...More

   Installé en Espagne pour explorer l'arrière-pays. Ce VTT électrique grimpe les chemins caillouteux sans faiblir. Suite à un doute sur le paramétrage du capteur de pédalage, le SAV espagnol m'a envoyé un schéma technique très explicite pour régler l'alignement. Service impeccable.

   6 0
   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   25 octobre 2024

   Look sportif et accompagnement SAV idéal

   Le vélo a un super look agressif et sportif. L'assistance électrique change la vie sur les parcours vallonnés. Un grand merci au SAV qui a géré mon do...More

   Le vélo a un super look agressif et sportif. L'assistance électrique change la vie sur les parcours vallonnés. Un grand merci au SAV qui a géré mon dossier de prime écologique avec une réactivité exemplaire en me fournissant les documents requis. Je valide.

   5 0
   Valérie Dufour

   Note 5 sur 5

   15 octobre 2024

   Idéal pour la forêt, suivi SAV rassurant

   Parfait pour les balades sportives en forêt. Le cadre est bien proportionné et les suspensions font leur travail. Le service après-vente m'a confirmé ...More

   Parfait pour les balades sportives en forêt. Le cadre est bien proportionné et les suspensions font leur travail. Le service après-vente m'a confirmé par écrit la disponibilité des pièces électriques (moteur et capteurs) pendant 5 ans, ce qui garantit la durabilité du vélo.

   5 0
   Arnaud Chevalier

   Note 5 sur 5

   15 octobre 2024

   Sécurisant en descente et SAV rassurant

   Le VTT est lourd à manipuler sans assistance mais dès qu'on allume l'écran, on oublie le poids. Les freins rassurent dans les descentes. Le SAV m'a en...More

   Le VTT est lourd à manipuler sans assistance mais dès qu'on allume l'écran, on oublie le poids. Les freins rassurent dans les descentes. Le SAV m'a envoyé par écrit une confirmation de la prise en charge de la batterie pendant deux ans, ce qui est parfait pour rouler serein.

   4 0
   Juan Carlos Vidal

   Note 5 sur 5

   30 septembre 2024

   Idéal pour le dénivelé et SAV impeccable

   Installé en Espagne pour mes vacances. Ce VTT électrique monte sans effort les sentiers escarpés de ma région. Le SAV de la marque m'a parfaitement ai...More

   Installé en Espagne pour mes vacances. Ce VTT électrique monte sans effort les sentiers escarpés de ma région. Le SAV de la marque m'a parfaitement aidé à distance pour configurer les niveaux d'assistance sur l'écran LCD. Un suivi client très agréable et à l'écoute.

   5 0
   Mateo Fernández

   Note 4 sur 5

   20 août 2024

   Moteur performant et SAV très professionnel

   Habitant en Espagne, j'utilise ce VTT électrique depuis quelques mois sur des sentiers terreux. Le moteur arrière est impeccable. Le service après-ven...More

   Habitant en Espagne, j'utilise ce VTT électrique depuis quelques mois sur des sentiers terreux. Le moteur arrière est impeccable. Le service après-vente a été très pro pour me renvoyer une version espagnole du manuel de la console LCD car elle manquait dans mon colis.

   5 1
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   12 août 2024

   Commandes intuitives et SAV espagnol à l'écoute

   VTT électrique à assistance progressive installé dans mon logement à Madrid. Le panneau de commandes sur le guidon est très intuitif. Le service après...More

   VTT électrique à assistance progressive installé dans mon logement à Madrid. Le panneau de commandes sur le guidon est très intuitif. Le service après-vente espagnol a été d'une grande aide pour répondre à mes questions techniques sur l'autonomie en mode Sport. Bon accompagnement.

   3 0
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   12 juillet 2024

   Moteur performant et SAV international efficace

   VTT électrique installé dans ma résidence secondaire à Madrid. Le moteur a une très bonne poussée et l'écran de contrôle est lisible même en plein sol...More

   VTT électrique installé dans ma résidence secondaire à Madrid. Le moteur a une très bonne poussée et l'écran de contrôle est lisible même en plein soleil. Le SAV m'a aidé rapidement par e-mail pour activer la garantie internationale du vélo. Très satisfait.

   4 0
   Diego Pérez

   Note 4 sur 5

   10 juillet 2024

   Bonne puissance en côte et SAV disponible

   Installé en Espagne pour mes vacances sportives. Le vélo grimpe bien les côtes de la région sans surchauffe du moteur. Le service après-vente de Topli...More

   Installé en Espagne pour mes vacances sportives. Le vélo grimpe bien les côtes de la région sans surchauffe du moteur. Le service après-vente de Toplife a répondu rapidement à mon e-mail de demande de conseils concernant le stockage hivernal de la batterie. Très sérieux.

   0 4
   Mateo Fernández

   Note 5 sur 5

   15 mai 2024

   Superbe autonomie en montagne et SAV réactif

   Vivant en Espagne, j'utilise ce VTT électrique pour explorer les chemins de montagne autour de chez moi. L'autonomie est impressionnante. Le SAV en li...More

   Vivant en Espagne, j'utilise ce VTT électrique pour explorer les chemins de montagne autour de chez moi. L'autonomie est impressionnante. Le SAV en ligne s'est montré très réactif pour enregistrer mon VAE et valider mon certificat de garantie constructeur. Je recommande.

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