Dukawey Silvertip8 1000W 26 pouces avec une vitesse 25 km/h

98 avis pour Dukawey Silvertip8 1000W 26 pouces avec une vitesse 25 km/h

1. Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   20 mai 2026

   Idéal pour les balades et SAV attentionné

   Le Silvertip8 est idéal pour mes balades de fin de semaine. Les 1000W permettent de ne jamais peiner dans les faux plats. Le SAV m'a spontanément envo...More

   Le Silvertip8 est idéal pour mes balades de fin de semaine. Les 1000W permettent de ne jamais peiner dans les faux plats. Le SAV m'a spontanément envoyé un guide d'entretien numérique très complet pour optimiser la durée de vie de la batterie. Une très bonne surprise commerciale.

   3 0
   Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   18 mai 2026

   Très robuste et superbe réactivité du SAV

   Ce Dukawey Silvertip8 respire la solidité. Les roues de 26 pouces avalent les défauts du bitume. Le SAV a pris l'initiative de m'envoyer par e-mail un...More

   Ce Dukawey Silvertip8 respire la solidité. Les roues de 26 pouces avalent les défauts du bitume. Le SAV a pris l'initiative de m'envoyer par e-mail un document pdf détaillé expliquant le rodage optimal des freins à disque hydrauliques. Une démarche commerciale très pro.

   3 0
   Thomas Dumont

   Note 5 sur 5

   10 mai 2026

   Le vélotaf sans effort, SAV téléphonique compétent

   La puissance des 1000W rend les trajets quotidiens extrêmement plaisants, on ne fatigue jamais dans les côtes tout en restant dans la légalité des 25 ...More

   La puissance des 1000W rend les trajets quotidiens extrêmement plaisants, on ne fatigue jamais dans les côtes tout en restant dans la légalité des 25 km/h. Le SAV téléphonique s'est montré disponible et très compétent pour mes questions de mise en route. Recommandé.

   4 0
   Thomas Dumont

   Note 5 sur 5

   5 mai 2026

   Le vélotaf sans effort, SAV téléphonique très compétent

   La puissance des 1000W rend les trajets de vélotaf extrêmement plaisants, on ne transpire jamais même face aux pires montées, tout en restant dans la ...More

   La puissance des 1000W rend les trajets de vélotaf extrêmement plaisants, on ne transpire jamais même face aux pires montées, tout en restant dans la légalité des 25 km/h. Le SAV téléphonique s'est montré disponible et très compétent pour mes questions de mise en route. Recommandé.

   5 0
   Arnaud Robert

   Note 2 sur 5

   28 avril 2026

   Léger couinement mécanique mais SAV réactif

   Après quelques semaines, j'ai constaté un petit bruit au niveau de la fixation du guidon. J'ai immédiatement contacté le service client par tchat, et ...More

   Après quelques semaines, j'ai constaté un petit bruit au niveau de la fixation du guidon. J'ai immédiatement contacté le service client par tchat, et un technicien m'a envoyé la procédure d'ajustement précise. Le vélo est à nouveau parfait. Bon accompagnement après-vente.

   1 4
   Jérôme Collin

   Note 4 sur 5

   25 avril 2026

   Excellente propulsion, SAV réactif sur la technique

   Le moteur 1000W pousse fort et fait rapidement oublier le poids du cadre de 26 pouces. Cependant, j'ai eu une petite coupure intermittente de l'écran ...More

   Le moteur 1000W pousse fort et fait rapidement oublier le poids du cadre de 26 pouces. Cependant, j'ai eu une petite coupure intermittente de l'écran lors du passage d'une grosse bordure. Le SAV m'a immédiatement rassuré par mail en m'indiquant comment revisser le connecteur.

   1 0
   Thierry Girard

   Note 5 sur 5

   5 avril 2026

   Puissance royale et excellent accueil du SAV

   Un excellent vélo de 26 pouces, stable, moderne et particulièrement puissant en côte grâce aux 1000W. L'accueil du SAV téléphonique pour enregistrer m...More

   Un excellent vélo de 26 pouces, stable, moderne et particulièrement puissant en côte grâce aux 1000W. L'accueil du SAV téléphonique pour enregistrer mon extension de garantie constructeur a été fort courtois et efficace. Je suis pleinement satisfait du service.

   2 0
   Stéphane Robert

   Note 5 sur 5

   2 avril 2026

   Maniabilité urbaine et excellent suivi du SAV

   L'accélération linéaire rend ce vélo de 26 pouces extrêmement maniable en zone urbaine malgré le moteur de 1000W. Le bridage à 25 km/h est parfait pou...More

   L'accélération linéaire rend ce vélo de 26 pouces extrêmement maniable en zone urbaine malgré le moteur de 1000W. Le bridage à 25 km/h est parfait pour rester en règle. Le SAV de Dukawey s'est montré très professionnel pour enregistrer ma déclaration de garantie. Je recommande.

   3 0
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   1 avril 2026

   Couple impressionnant et service SAV irréprochable

   La sensation de couple du moteur 1000W est incroyable, on atteint les 25 km/h sans aucun effort physique même en montée. Le SAV a fait preuve d'un pro...More

   La sensation de couple du moteur 1000W est incroyable, on atteint les 25 km/h sans aucun effort physique même en montée. Le SAV a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire en me renvoyant une clé de batterie suite à une perte de ma part. Service client irréprochable.

   4 0
   Alain Renaud

   Note 5 sur 5

   31 mars 2026

   Idéal face au vent, SAV très disponible par téléphone

   Le format 26 pouces est idéal pour ma morphologie et la réserve de puissance de 1000W est un bonheur face au vent de face. Le SAV m'a guidé pas à pas ...More

   Le format 26 pouces est idéal pour ma morphologie et la réserve de puissance de 1000W est un bonheur face au vent de face. Le SAV m'a guidé pas à pas par téléphone pour configurer l'odomètre de la console au premier démarrage. Très satisfait du service après-vente.

   4 0
   Thierry Girard

   Note 5 sur 5

   29 mars 2026

   Puissance royale en côte et excellent accueil SAV

   Un excellent vélo de 26 pouces, stable, moderne et particulièrement puissant en côte grâce aux 1000W. L'accueil du SAV téléphonique pour enregistrer m...More

   Un excellent vélo de 26 pouces, stable, moderne et particulièrement puissant en côte grâce aux 1000W. L'accueil du SAV téléphonique pour enregistrer mon extension de garantie constructeur a été fort courtois et efficace. Je suis pleinement satisfait de mon investissement.

   2 0
   Thierry Masson

   Note 5 sur 5

   25 mars 2026

   Accélérations vives et assistance SAV impeccable

   Un vélo électrique de 26 pouces robuste avec une réserve de couple phénoménale. Les démarrages jusqu'à 25 km/h se font en un éclair. J'ai contacté le ...More

   Un vélo électrique de 26 pouces robuste avec une réserve de couple phénoménale. Les démarrages jusqu'à 25 km/h se font en un éclair. J'ai contacté le SAV par téléphone pour un doute sur la charge initiale de la batterie, le technicien s'est montré extrêmement professionnel.

   4 0
   Christophe Lambert

   Note 1 sur 5

   22 mars 2026

   Panne moteur au déballage et SAV déplorable

   Très déçu de mon achat. À la livraison, le moteur de 1000W ne se lançait pas du tout, problème de contrôleur d'usine. Le SAV a mis plus de trois semai...More

   Très déçu de mon achat. À la livraison, le moteur de 1000W ne se lançait pas du tout, problème de contrôleur d'usine. Le SAV a mis plus de trois semaines à traiter mon dossier et refuse d'assumer les frais de retour du vélo complet. Une gestion client catastrophique.

   0 14
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   8 mars 2026

   Grande autonomie, excellente communication SAV

   L'autonomie de la batterie est impressionnante, je peux faire mes randonnées du week-end sans aucune anxiété. La communication avec le SAV pour l'enre...More

   L'autonomie de la batterie est impressionnante, je peux faire mes randonnées du week-end sans aucune anxiété. La communication avec le SAV pour l'enregistrement final de ma garantie constructeur s'est déroulée de façon fluide et courtoise. Je recommande sans hésiter.

   4 0
   Chantal Godefroy

   Note 5 sur 5

   2 mars 2026

   Balades agréables, service client très bienveillant

   Un très bon produit pour partir en balade sur les voies vertes. Le moteur de 1000W ne peine jamais, même face au vent. J'ai contacté l'assistance télé...More

   Un très bon produit pour partir en balade sur les voies vertes. Le moteur de 1000W ne peine jamais, même face au vent. J'ai contacté l'assistance téléphonique de la marque pour valider les étapes finales du montage, l'accueil a été d'une grande bienveillance. Je valide.

   2 0
   Frédéric Masson

   Note 5 sur 5

   10 février 2026

   Grande solidité et gestion SAV très pro

   Un vélo électrique d'une grande solidité. Les freins répondent parfaitement bien pour stopper l'élan des 1000W. Le support client a géré l'activation ...More

   Un vélo électrique d'une grande solidité. Les freins répondent parfaitement bien pour stopper l'élan des 1000W. Le support client a géré l'activation de ma garantie constructeur en ligne avec une efficacité remarquable. Je suis pleinement rassuré par cette marque.

   3 0
   Frédéric Dumont

   Note 4 sur 5

   2 février 2026

   Bonne finition générale, assistance SAV rassurante

   Le vélo est très confortable, mais la luminosité de la console LCD d'origine était un peu faible en plein soleil. J'ai contacté le SAV pour obtenir de...More

   Le vélo est très confortable, mais la luminosité de la console LCD d'origine était un peu faible en plein soleil. J'ai contacté le SAV pour obtenir de l'aide sur le réglage du rétroéclairage. Le conseiller m'a répondu par mail avec des instructions très claires. Bon suivi.

   1 0
   Thierry Fontaine

   Note 5 sur 5

   24 janvier 2026

   Finition soignée et superbe accueil du SAV

   La finition générale de ce modèle 26 pouces est excellente. La batterie s'intègre parfaitement au cadre. J'ai eu un excellent échange téléphonique ave...More

   La finition générale de ce modèle 26 pouces est excellente. La batterie s'intègre parfaitement au cadre. J'ai eu un excellent échange téléphonique avec le SAV pour valider mon enregistrement de garantie constructeur officielle. Je recommande vivement cette marque.

   4 0
   Arthur Dubois

   Note 5 sur 5

   4 janvier 2026

   Moteur incroyable et super geste commercial SAV

   La puissance brute des 1000W efface littéralement le relief, c'est un pur bonheur. Suite à un léger retard du transporteur pour la livraison du colis,...More

   La puissance brute des 1000W efface littéralement le relief, c'est un pur bonheur. Suite à un léger retard du transporteur pour la livraison du colis, le SAV a pris les devants pour m'offrir un code promotionnel pour compenser l'attente. Excellent sens commercial.

   3 0
   Jan De Smet

   Note 4 sur 5

   26 décembre 2025

   Très robuste et performant, bon suivi du SAV en ligne

   Livré à Anvers. Le vélo est une vraie réussite technique, mais la selle d'origine est un peu rigide pour les longs trajets urbains quotidiens de plus ...More

   Livré à Anvers. Le vélo est une vraie réussite technique, mais la selle d'origine est un peu rigide pour les longs trajets urbains quotidiens de plus de 45 minutes. Le SAV en ligne m'a rapidement confirmé que changer la selle n'impactait pas la garantie globale. Très bien.

   2 0
   Marc Dewael

   Note 3 sur 5

   20 décembre 2025

   Moteur puissant mais freins perfectibles, SAV moyen

   Acheté depuis Liège. Le vélo est lourd à manier à l'arrêt et j'ai noté un léger grincement au niveau du disque de frein avant lors des freinages appuy...More

   Acheté depuis Liège. Le vélo est lourd à manier à l'arrêt et j'ai noté un léger grincement au niveau du disque de frein avant lors des freinages appuyés. Le SAV a répondu poliment à mes questions mais m'a suggéré de consulter un atelier local de mon côté. Un peu dommage.

   1 1
   Patrice Moreau

   Note 4 sur 5

   8 décembre 2025

   Performances haut de gamme, SAV à l'écoute

   Les performances du moteur de 1000W sont au rendez-vous. Néanmoins, la batterie était un peu dure à clipser dans son logement lors des premières utili...More

   Les performances du moteur de 1000W sont au rendez-vous. Néanmoins, la batterie était un peu dure à clipser dans son logement lors des premières utilisations. Le SAV internet m'a conseillé d'appliquer un point de lubrifiant silicone et le problème est résolu. Bon suivi client.

   1 0
   Jean-Philippe Maes

   Note 5 sur 5

   5 décembre 2025

   Excellente stabilité 26 pouces et super SAV

   Commandé depuis la Belgique. Les roues de 26 pouces apportent une excellente stabilité sur route comme sur chemin de terre. La puissance est instantan...More

   Commandé depuis la Belgique. Les roues de 26 pouces apportent une excellente stabilité sur route comme sur chemin de terre. La puissance est instantanée au démarrage. Le SAV en ligne m'a rapidement transmis le certificat de conformité européen pour mes démarches de prime. Parfait.

   3 0
   Nathalie Roussel

   Note 4 sur 5

   25 novembre 2025

   Motricité excellente, tchat SAV très pratique

   Un excellent modèle qui offre une très bonne motricité. Seul petit point agaçant, le garde-boue arrière frottait un peu contre le pneu lors de la prem...More

   Un excellent modèle qui offre une très bonne motricité. Seul petit point agaçant, le garde-boue arrière frottait un peu contre le pneu lors de la première sortie. Le SAV m'a immédiatement guidée par tchat pour corriger le tir sans difficultés. Bon accompagnement.

   1 1
   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   20 novembre 2025

   Panne de batterie rapide et SAV d'une lenteur désolante

   Une panne de batterie complète est survenue après seulement trois semaines d'utilisation, bloquant le vélo à 0 assistance. Le SAV technique se montre ...More

   Une panne de batterie complète est survenue après seulement trois semaines d'utilisation, bloquant le vélo à 0 assistance. Le SAV technique se montre d'une lenteur exaspérante pour valider l'expédition d'une nouvelle batterie de rechange. Très mécontent du service.

   1 13
   Nathalie Roussel

   Note 5 sur 5

   18 novembre 2025

   Confort absolu et assistance téléphonique au top

   Le confort de ce vélo 26 pouces est royal au quotidien. Les accélérations jusqu'à 25 km/h sont très sécurisantes grâce à la réserve de puissance des 1...More

   Le confort de ce vélo 26 pouces est royal au quotidien. Les accélérations jusqu'à 25 km/h sont très sécurisantes grâce à la réserve de puissance des 1000W. J'ai appelé l'assistance téléphonique pour un réglage de la selle, le technicien s'est montré d'une courtoisie exemplaire. Je recommande.

   4 0
   Lucas Maes

   Note 4 sur 5

   8 novembre 2025

   Très bonne puissance, SAV en ligne de bon conseil

   Commandé depuis Gand. Le vélo est très efficace pour mes déplacements quotidiens. Cependant, je trouve que les poignées du guidon d'origine manquent u...More

   Commandé depuis Gand. Le vélo est très efficace pour mes déplacements quotidiens. Cependant, je trouve que les poignées du guidon d'origine manquent un peu de confort pour les longs trajets d'hiver. Le SAV en ligne a été de bon conseil en m'indiquant des modèles compatibles.

   1 0
   Sébastien Rouxet

   Note 5 sur 5

   22 octobre 2025

   Puissance constante en côte et SAV très réactif

   Le comportement de ce vélo sur les pistes cyclables vallonnées est exceptionnel. Les 1000W de puissance permettent de maintenir les 25 km/h sans faibl...More

   Le comportement de ce vélo sur les pistes cyclables vallonnées est exceptionnel. Les 1000W de puissance permettent de maintenir les 25 km/h sans faiblir. J'ai sollicité le SAV par courriel pour obtenir un écrou de roue supplémentaire, envoi rapide et gratuit. Superbe service !

   2 0
   Sébastien Roux

   Note 5 sur 5

   14 octobre 2025

   Moteur 1000W monstrueux et SAV ultra rapide

   Le Dukawey Silvertip8 est une pure merveille. Même si sa vitesse est limitée à 25 km/h pour la conformité, le moteur de 1000W offre un couple phénomén...More

   Le Dukawey Silvertip8 est une pure merveille. Même si sa vitesse est limitée à 25 km/h pour la conformité, le moteur de 1000W offre un couple phénoménal pour effacer les côtes les plus raides sans aucun effort. J'ai contacté le SAV par courriel pour un conseil de charge, réponse reçue sous 6 heures. Chapeau !

   5 0
   Jean-Marc Morin

   Note 3 sur 5

   12 octobre 2025

   Puissance au top mais SAV un peu rigide sur l'accessoire

   La poussée des 1000W est excellente pour mon gabarit de 90 kg. Malgré tout, l'un des capuchons de protection d'axe de roue manquait à l'ouverture de l...More

   La poussée des 1000W est excellente pour mon gabarit de 90 kg. Malgré tout, l'un des capuchons de protection d'axe de roue manquait à l'ouverture de la boîte. Le SAV a refusé de m'expédier la pièce séparément, prétextant un stock insuffisant pour les petits accessoires. Dommage.

   2 3
   Michel De Wilde

   Note 5 sur 5

   24 septembre 2025

   Idéal pour la ville, SAV réactif et professionnel

   Livré à Bruxelles, ce modèle Silvertip8 est parfait pour affronter les routes vallonnées de la ville. Les 1000W font toute la différence. Le SAV a été...More

   Livré à Bruxelles, ce modèle Silvertip8 est parfait pour affronter les routes vallonnées de la ville. Les 1000W font toute la différence. Le SAV a été d'une grande aide pour me renvoyer un duplicata de facture par e-mail en quelques minutes. Très professionnels.

   3 0
   Benoît Fontaine

   Note 5 sur 5

   22 septembre 2025

   Superbe autonomie et portail SAV très bien pensé

   La batterie offre une excellente autonomie malgré les sollicitations du moteur de 1000W. Le format 26 pouces est parfait pour ma taille. Le portail en...More

   La batterie offre une excellente autonomie malgré les sollicitations du moteur de 1000W. Le format 26 pouces est parfait pour ma taille. Le portail en ligne du SAV pour enregistrer le produit est très bien conçu et moderne. Une expérience client de haut niveau.

   4 0
   Michel De Wilde

   Note 5 sur 5

   18 septembre 2025

   Idéal pour la ville, SAV réactif et très professionnel

   Livré à Bruxelles, ce modèle Silvertip8 est parfait pour affronter les routes vallonnées de la ville. Les 1000W font toute la différence par rapport à...More

   Livré à Bruxelles, ce modèle Silvertip8 est parfait pour affronter les routes vallonnées de la ville. Les 1000W font toute la différence par rapport à mon ancien vélo. Le SAV a été d'une grande aide pour me renvoyer un duplicata de facture par e-mail en quelques minutes. Très pro.

   3 0
   Sandrine Cordier

   Note 5 sur 5

   18 septembre 2025

   Magnifique design et SAV téléphonique très courtois

   Le vélo est magnifique dans sa robe argentée. L'autonomie de la batterie est excellente même si le moteur de 1000W est sollicité souvent dans mon quar...More

   Le vélo est magnifique dans sa robe argentée. L'autonomie de la batterie est excellente même si le moteur de 1000W est sollicité souvent dans mon quartier vallonné. Le service après-vente par téléphone a été d'une grande courtoisie lors de la confirmation de ma commande. Parfait.

   4 0
   Jean-Marc Morin

   Note 3 sur 5

   14 septembre 2025

   Très bon vélo mais petit défaut électronique, SAV correct

   Le vélo est très performant mais l'écran LCD de contrôle affichait un code erreur dès la première semaine. Le SAV a fini par m'envoyer un nouvel écran...More

   Le vélo est très performant mais l'écran LCD de contrôle affichait un code erreur dès la première semaine. Le SAV a fini par m'envoyer un nouvel écran de rechange après une dizaine de jours de discussions par mail. Le produit fonctionne parfaitement maintenant, mais le contrôle qualité est à surveiller.

   1 2
   Stéphanie Godefroy

   Note 5 sur 5

   8 septembre 2025

   Grande sécurité sur route et SAV en ligne au top

   Je suis ravie de mon achat. Les roues de 26 pouces procurent un grand sentiment de sécurité et la batterie tient parfaitement la distance malgré les r...More

   Je suis ravie de mon achat. Les roues de 26 pouces procurent un grand sentiment de sécurité et la batterie tient parfaitement la distance malgré les relances du gros moteur. Le SAV en ligne m'a partagé le certificat de conformité en quelques heures par e-mail.

   3 0
   Marc Verhoeven

   Note 5 sur 5

   8 septembre 2025

   Idéal pour le vélotaf et SAV très coopératif

   Livré très rapidement à Anvers. Le vélo est parfait pour mes déplacements quotidiens de vélotaf. Le SAV de Dukawey s'est montré extrêmement coopératif...More

   Livré très rapidement à Anvers. Le vélo est parfait pour mes déplacements quotidiens de vélotaf. Le SAV de Dukawey s'est montré extrêmement coopératif pour me fournir les documents requis pour obtenir ma subvention locale. Une très bonne expérience client.

   3 0
   Stéphanie Lambert

   Note 5 sur 5

   5 août 2025

   Idéal pour les randonnées, excellent support SAV

   Ce modèle Silvertip8 est idéal pour mes randonnées du week-end en campagne. L'autonomie de la batterie me libère de toute contrainte. Le support techn...More

   Ce modèle Silvertip8 est idéal pour mes randonnées du week-end en campagne. L'autonomie de la batterie me libère de toute contrainte. Le support technique du SAV m'a aidée en ligne à configurer correctement la console LCD lors du premier démarrage. Service impeccable.

   3 0
   Jérôme Dufour

   Note 4 sur 5

   24 juillet 2025

   Relances dynamiques et SAV en ligne efficace

   L'assistance se coupe bien à 25 km/h mais le couple de 1000W permet d'atteindre cette vitesse en un clin d'œil, idéal aux intersections. J'ai sollicit...More

   L'assistance se coupe bien à 25 km/h mais le couple de 1000W permet d'atteindre cette vitesse en un clin d'œil, idéal aux intersections. J'ai sollicité l'assistance du SAV en ligne pour des conseils de stockage hivernal, les explications étaient rapides et précises.

   1 0
   Marc Vandamme

   Note 3 sur 5

   20 juillet 2025

   Excellente puissance, mais SAV un peu lent sur l'accessoire

   Habitant en Belgique, je l'utilise pour mes trajets de vélotaf. Le cadre est robuste et le moteur de 1000W est parfait face au vent. Cependant, un réf...More

   Habitant en Belgique, je l'utilise pour mes trajets de vélotaf. Le cadre est robuste et le moteur de 1000W est parfait face au vent. Cependant, un réflecteur de roue était cassé dans le carton. Le SAV a promis un renvoi mais cela a pris dix jours pour arriver. Vélo top, logistique pièces à améliorer.

   2 1
   Olivier Vandamme

   Note 4 sur 5

   19 juillet 2025

   Sécurité maximale sous la pluie, SAV très sérieux

   Le système de freinage associé aux roues de 26 pouces offre une excellente sensation de sécurité sous la pluie battante. Cependant, un câble d'afficha...More

   Le système de freinage associé aux roues de 26 pouces offre une excellente sensation de sécurité sous la pluie battante. Cependant, un câble d'affichage était trop lâche à la réception. Le SAV m'a envoyé des colliers de fixation adaptés pour sécuriser le tout. SAV sérieux.

   3 0
   Pierre Lambert

   Note 4 sur 5

   8 juillet 2025

   Relances énergiques, SAV technique réactif par tchat

   Le comportement routier est irréprochable et le moteur 1000W est un vrai régal en relance. Seul petit bémol, le câble de frein arrière était un peu tr...More

   Le comportement routier est irréprochable et le moteur 1000W est un vrai régal en relance. Seul petit bémol, le câble de frein arrière était un peu trop lâche au déballage. Le SAV m'a immédiatement guidé par tchat pour faire le réglage moi-même en deux minutes. Bon suivi.

   1 1
   Olivier Vandamme

   Note 4 sur 5

   8 juillet 2025

   Grande autonomie et SAV technique très collaboratif

   Utilisé régulièrement en Belgique. L'autonomie globale est très satisfaisante. Cependant, le garde-boue avant avait tendance à bouger après quelques v...More

   Utilisé régulièrement en Belgique. L'autonomie globale est très satisfaisante. Cependant, le garde-boue avant avait tendance à bouger après quelques vibrations. Le SAV m'a immédiatement guidé par mail pour ajouter une rondelle de blocage. Suivi technique très sérieux.

   2 0
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   2 juillet 2025

   Fiabilité au rendez-vous et SAV hyper réactif

   Le vélo fonctionne parfaitement après plusieurs mois d'usage quotidien intensif. L'écran numérique de contrôle est clair. J'ai contacté le SAV pour de...More

   Le vélo fonctionne parfaitement après plusieurs mois d'usage quotidien intensif. L'écran numérique de contrôle est clair. J'ai contacté le SAV pour demander une visserie spécifique pour installer mon panier avant, traité par mail très rapidement. Très professionnels.

   5 0
   Yannick Broquet

   Note 5 sur 5

   2 juin 2025

   Stabilité rassurante et enregistrement SAV fluide

   Le vélo conserve une assistance très stable et rassurante grâce à la taille des roues de 26 pouces. J'ai validé mon numéro de série sur le site offici...More

   Le vélo conserve une assistance très stable et rassurante grâce à la taille des roues de 26 pouces. J'ai validé mon numéro de série sur le site officiel du SAV pour activer ma garantie constructeur. La procédure numérique est très simple, rapide et efficace.

   3 0
   Julien Simon

   Note 4 sur 5

   15 mai 2025

   Rapport qualité-prix au top et SAV commercial très pro

   Excellent rapport qualité-prix pour un modèle 1000W de 26 pouces conforme aux réglementations. Suite à un petit retard de livraison, le SAV s'est mont...More

   Excellent rapport qualité-prix pour un modèle 1000W de 26 pouces conforme aux réglementations. Suite à un petit retard de livraison, le SAV s'est montré très prévenant et m'a envoyé un bon d'achat en compensation de l'attente. Un service commercial très à l'écoute.

   2 0
   Julien Simon

   Note 4 sur 5

   10 mai 2025

   Rapport qualité-prix top et SAV commercial pro

   Excellent rapport qualité-prix pour un modèle 1000W conforme aux 25 km/h. Suite à un léger retard de livraison lié au transporteur, le SAV s'est montr...More

   Excellent rapport qualité-prix pour un modèle 1000W conforme aux 25 km/h. Suite à un léger retard de livraison lié au transporteur, le SAV s'est montré très prévenant et m'a proposé un bon d'achat en compensation de l'attente. Un service commercial très à l'écoute.

   2 0
   Pascal Lemaitre

   Note 4 sur 5

   2 mai 2025

   Excellentes performances, tchat SAV très réactif

   Le vélo est fantastique et très stable sur la route grâce aux roues de 26 pouces. Seul petit souci au déballage, le garde-boue arrière frottait légère...More

   Le vélo est fantastique et très stable sur la route grâce aux roues de 26 pouces. Seul petit souci au déballage, le garde-boue arrière frottait légèrement. Le SAV m'a tout de suite recontacté par tchat pour m'envoyer un schéma d'alignement rapide. Problème résolu instantanément.

   2 0
   Pascal Lemaitre

   Note 1 sur 5

   24 avril 2025

   Moteur HS après deux semaines et SAV malhonnête

   Le moteur de 1000W a grillé après seulement deux semaines d'utilisation normale en ville. Le SAV refuse d'admettre le défaut de fabrication et fait tr...More

   Le moteur de 1000W a grillé après seulement deux semaines d'utilisation normale en ville. Le SAV refuse d'admettre le défaut de fabrication et fait traîner les échanges de mails pour éviter de prendre en charge le remplacement sous garantie. Une honte, fuyez ce service !

   3 21
   Vincent Legrand

   Note 5 sur 5

   20 avril 2025

   Finition soignée et validation SAV rapide

   Un vélo électrique robuste, bien fini et d'un grand confort avec ses roues de 26 pouces. L'accélération est linéaire et propre. L'enregistrement de la...More

   Un vélo électrique robuste, bien fini et d'un grand confort avec ses roues de 26 pouces. L'accélération est linéaire et propre. L'enregistrement de la garantie sur le site s'est fait sans encombre et le SAV a validé mon certificat dans la journée. Très satisfait.

   3 0
   Vincent Legrand

   Note 5 sur 5

   15 avril 2025

   Finition soignée et validation SAV très rapide

   Un vélo électrique robuste, bien fini et d'un grand confort avec ses roues de 26 pouces. L'accélération est linéaire et propre. L'enregistrement de la...More

   Un vélo électrique robuste, bien fini et d'un grand confort avec ses roues de 26 pouces. L'accélération est linéaire et propre. L'enregistrement de la garantie sur le site s'est fait sans encombre et le SAV a validé mon certificat dans la journée. Très satisfait.

   3 0
   Gérard Prévost

   Note 4 sur 5

   12 avril 2025

   Petit problème de livraison mais SAV très à l'écoute

   Le carton d'emballage est arrivé légèrement abîmé et le phare avant était un peu tordu. Rien de cassé mais un peu décevant. Le SAV a réagi très vite p...More

   Le carton d'emballage est arrivé légèrement abîmé et le phare avant était un peu tordu. Rien de cassé mais un peu décevant. Le SAV a réagi très vite par e-mail et m'a proposé un remplacement d'optique gratuit si je constatais le moindre dysfonctionnement mécanique. Très pro.

   2 1
   Dominique Gérard

   Note 4 sur 5

   31 mars 2025

   Bonne autonomie, SAV à l'écoute pour les conseils

   Le vélo offre des prestations de bonne facture pour son tarif. L'autonomie de la batterie est correcte. Seul point négatif, la selle d'origine est un ...More

   Le vélo offre des prestations de bonne facture pour son tarif. L'autonomie de la batterie est correcte. Seul point négatif, la selle d'origine est un peu ferme sur les longues sessions. Le SAV m'a gentiment orienté vers des modèles d'assises optionnelles plus confortables. Suivi correct.

   0 1
   David Brunet

   Note 4 sur 5

   18 février 2025

   Matériel conforme et SAV utile par tchat

   Le vélo correspond parfaitement à la description technique. Le freinage à disque est efficace. Petite remarque : la poignée d'accélérateur a demandé u...More

   Le vélo correspond parfaitement à la description technique. Le freinage à disque est efficace. Petite remarque : la poignée d'accélérateur a demandé un petit réalignement au début. Le SAV en ligne m'a donné l'astuce mécanique instantanément par leur tchat.

   1 0
   David Brunet

   Note 4 sur 5

   12 février 2025

   Matériel conforme, SAV utile et rapide par tchat

   Le vélo correspond parfaitement à la description technique. Le freinage à disque est efficace. Petite remarque : la poignée d'accélérateur a demandé u...More

   Le vélo correspond parfaitement à la description technique. Le freinage à disque est efficace. Petite remarque : la poignée d'accélérateur a demandé un petit réalignement au début car elle frottait contre le grip. Le SAV en ligne m'a donné l'astuce instantanément par tchat.

   1 1
   Jean-Marc Henry

   Note 4 sur 5

   10 février 2025

   Poussée instantanée et SAV technique réactif

   La puissance brute des 1000W est impressionnante, l'accélération jusqu'à 25 km/h est immédiate. Seul bémol, la béquille touchait légèrement la pédale ...More

   La puissance brute des 1000W est impressionnante, l'accélération jusqu'à 25 km/h est immédiate. Seul bémol, la béquille touchait légèrement la pédale au début. Le SAV m'a tout de suite envoyé un schéma explicatif par mail pour modifier l'inclinaison de la béquille. Service honnête.

   1 1
   Alain Mercier

   Note 5 sur 5

   28 décembre 2024

   Performances remarquables et SAV téléphonique au top

   Excellent vélo électrique, très robuste et particulièrement efficace pour grimper les rues à fort pourcentage. Les 1000W apportent un confort de relan...More

   Excellent vélo électrique, très robuste et particulièrement efficace pour grimper les rues à fort pourcentage. Les 1000W apportent un confort de relance inestimable. Le SAV téléphonique s'est montré disponible pour valider mon certificat européen. Grand professionnalisme.

   4 0
   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   18 décembre 2024

   Design magnifique, grand confort et SAV rapide

   Le design argenté de ce modèle Dukawey est magnifique. Le confort des roues de 26 pouces combiné au moteur de 1000W en fait un excellent allié urbain ...More

   Le design argenté de ce modèle Dukawey est magnifique. Le confort des roues de 26 pouces combiné au moteur de 1000W en fait un excellent allié urbain limité à 25 km/h. Le SAV a traité ma demande de facture acquittée avec une rapidité déconcertante par e-mail. Très bien.

   4 0
   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   12 décembre 2024

   Finition magnifique et SAV téléphonique parfait

   La robe argentée de ce modèle est tout simplement magnifique. Le moteur de 1000W est ultra silencieux malgré sa puissance. Un grand merci au SAV télép...More

   La robe argentée de ce modèle est tout simplement magnifique. Le moteur de 1000W est ultra silencieux malgré sa puissance. Un grand merci au SAV téléphonique qui s'est montré très disponible pour m'expliquer toutes les options d'affichage de l'écran LCD. Service parfait !

   4 0
   Arnaud Chevalier

   Note 5 sur 5

   8 décembre 2024

   Poussée remarquable et SAV rassurant pour l'avenir

   Le cadre en aluminium inspire confiance. Le moteur 1000W offre une poussée remarquable jusqu'à la coupure nette à 25 km/h. Le SAV m'a confirmé par écr...More

   Le cadre en aluminium inspire confiance. Le moteur 1000W offre une poussée remarquable jusqu'à la coupure nette à 25 km/h. Le SAV m'a confirmé par écrit la disponibilité à long terme des pièces détachées pour ce modèle. Très rassurant pour l'avenir de mon achat.

   4 0
   Arnaud Chevalier

   Note 5 sur 5

   2 décembre 2024

   Poussée remarquable et SAV rassurant pour les pièces

   Le cadre en aluminium est rigide et inspire confiance. Le moteur 1000W offre une poussée remarquable jusqu'à la coupure nette à 25 km/h. Le SAV m'a co...More

   Le cadre en aluminium est rigide et inspire confiance. Le moteur 1000W offre une poussée remarquable jusqu'à la coupure nette à 25 km/h. Le SAV m'a confirmé par écrit la disponibilité à long terme des pièces détachées pour ce modèle. Très rassurant pour l'avenir.

   4 0
   Juan Carlos Vidal

   Note 5 sur 5

   25 novembre 2024

   Assistance fluide et puissante, SAV très à l'écoute

   Utilisé à Séville pour mes trajets quotidiens. L'assistance du moteur 1000W est d'une fluidité incroyable au démarrage, et la limite des 25 km/h est r...More

   Utilisé à Séville pour mes trajets quotidiens. L'assistance du moteur 1000W est d'une fluidité incroyable au démarrage, et la limite des 25 km/h est respectée. Le SAV de la marque m'a gentiment fourni la notice technique traduite en espagnol par mail en moins de 24h. Super service.

   4 0
   Alejandro Gómez

   Note 5 sur 5

   20 novembre 2024

   Très performant sous le soleil et excellent SAV

   Acheté pour mes déplacements à Séville. Les 1000W sont parfaits pour franchir les ponts et faux plats, l'assistance s'arrête de manière fluide à 25 km...More

   Acheté pour mes déplacements à Séville. Les 1000W sont parfaits pour franchir les ponts et faux plats, l'assistance s'arrête de manière fluide à 25 km/h. Le SAV a été parfait pour valider mon dossier de garantie en ligne directement après l'achat. Très bonne marque.

   4 0
   Alejandro Gomez

   Note 5 sur 5

   2 novembre 2024

   Idéal pour le quotidien et excellent suivi SAV

   Acheté pour mes déplacements à Valence. La puissance des 1000W est idéale pour les démarrages en côte, le bridage à 25 km/h se fait en douceur. Le SAV...More

   Acheté pour mes déplacements à Valence. La puissance des 1000W est idéale pour les démarrages en côte, le bridage à 25 km/h se fait en douceur. Le SAV international m'a immédiatement fait parvenir la notice complète par e-mail après ma demande. Très bon suivi de la marque.

   4 0
   Hugo Martinez

   Note 5 sur 5

   24 septembre 2024

   Idéal pour les trajets urbains, support SAV au top

   Utilisé à Barcelone. Ce vélo 26 pouces encaisse sans problème les pavés et les changements de voie. Les 1000W apportent un vrai confort lors des relan...More

   Utilisé à Barcelone. Ce vélo 26 pouces encaisse sans problème les pavés et les changements de voie. Les 1000W apportent un vrai confort lors des relances de 0 à 25 km/h. Le SAV technique m'a rapidement transmis un schéma électrique pour répondre à ma question. Parfait.

   4 0
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   10 septembre 2024

   Puissance idéale pour les pentes, assistance SAV impeccable

   Installé à Madrid. Ce vélo affronte les dénivelés sans broncher grâce à sa motorisation puissante de 1000W. L'assistance s'arrête proprement à 25 km/h...More

   Installé à Madrid. Ce vélo affronte les dénivelés sans broncher grâce à sa motorisation puissante de 1000W. L'assistance s'arrête proprement à 25 km/h. Le support technique du SAV en ligne a été excellent pour m'expliquer le fonctionnement de la console. Marque sérieuse.

   3 0
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   2 septembre 2024

   Parfait pour la ville, SAV espagnol attentionné

   Installé à Madrid. Le cadre de ce vélo 26 pouces encaisse parfaitement les dégradations des rues de la ville. Les 1000W sont un vrai plus pour relance...More

   Installé à Madrid. Le cadre de ce vélo 26 pouces encaisse parfaitement les dégradations des rues de la ville. Les 1000W sont un vrai plus pour relancer après chaque feu. Le SAV espagnol a répondu très poliment à mes questions par mail sous 24h. Bon suivi de la marque.

   2 0
   Carlos Soler

   Note 5 sur 5

   15 juillet 2024

   Performant et rassurant, SAV de grande confiance

   Installé à Barcelone. Ce vélo est l'allié idéal pour mes trajets quotidiens boulot-dodo. Le moteur de 1000W est performant et très fluide. Le SAV de D...More

   Installé à Barcelone. Ce vélo est l'allié idéal pour mes trajets quotidiens boulot-dodo. Le moteur de 1000W est performant et très fluide. Le SAV de Dukawey a répondu à toutes mes interrogations concernant la charge de la batterie avec beaucoup de clarté. Confiance totale.

   3 0
   Alain Mercier

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Excellent modèle électrique, robuste et très endurant lors des ascensions urbaines prononcées. Le moteur de 1000W apporte une poussée très agréable et...More

   Excellent modèle électrique, robuste et très endurant lors des ascensions urbaines prononcées. Le moteur de 1000W apporte une poussée très agréable et fluide. Le SAV téléphonique s'est montré extrêmement disponible pour enregistrer ma garantie européenne. Très pro.

   0 3
   Dominique Gérard

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   Le vélo présente des performances tout à fait honorables au regard de sa tranche de prix. L'autonomie globale est satisfaisante. Seul bémol, la selle ...More

   Le vélo présente des performances tout à fait honorables au regard de sa tranche de prix. L'autonomie globale est satisfaisante. Seul bémol, la selle d'origine manque de rembourrage pour les longs parcours de vélotaf. Le SAV m'a donné d'excellents conseils d'accessoires. Suivi honnête.

   0 0
   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   30 novembre -0001

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte. Le SAV tech...More

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte. Le SAV technique met un temps interminable à m'envoyer un nouveau faisceau de rechange sous garantie. Service client trop lent.

   0 2
   Thierry Fontaine

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   La qualité de fabrication du cadre de 26 pouces est indéniable, les soudures sont impeccables. La batterie s'intègre parfaitement. J'ai eu un excellen...More

   La qualité de fabrication du cadre de 26 pouces est indéniable, les soudures sont impeccables. La batterie s'intègre parfaitement. J'ai eu un excellent contact téléphonique avec le SAV pour activer ma garantie constructeur. Je recommande chaudement ce modèle.

   0 4
   Carlos Soler

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Installé à Barcelone. Ce modèle Dukawey est l'outil parfait pour mes trajets quotidiens urbains et mes sorties de loisir. Le moteur est silencieux et ...More

   Installé à Barcelone. Ce modèle Dukawey est l'outil parfait pour mes trajets quotidiens urbains et mes sorties de loisir. Le moteur est silencieux et d'une grande efficacité. Le SAV a répondu à toutes mes interrogations concernant l'entretien de la batterie avec clarté.

   0 3
   Jérôme Collin

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   La puissance des 1000W compense largement le poids de la structure de 26 pouces. Néanmoins, l'assistance s'est coupée brièvement lors d'un passage sur...More

   La puissance des 1000W compense largement le poids de la structure de 26 pouces. Néanmoins, l'assistance s'est coupée brièvement lors d'un passage sur un pavé saillant. Le SAV m'a immédiatement répondu par mail pour m'expliquer comment réenclencher à fond la connectique. Très réactif.

   0 1
   Stéphanie Lambert

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Ce vélo Silvertip8 est un vrai bonheur pour mes excursions du dimanche. La batterie de grande capacité offre une sérénité totale. Le support technique...More

   Ce vélo Silvertip8 est un vrai bonheur pour mes excursions du dimanche. La batterie de grande capacité offre une sérénité totale. Le support technique en ligne m'a aidée à calibrer correctement les informations de la console lors de la première mise en route. Très satisfaite.

   0 3
   Gérard Prévost

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et l'emballage était abîmé sur un côté, ce qui a légèrement frotté la peinture de la fourche avant....More

   La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et l'emballage était abîmé sur un côté, ce qui a légèrement frotté la peinture de la fourche avant. Le SAV s'est montré compréhensif par courriel et m'a offert un kit de retouche de peinture assorti. Une solution pro.

   0 2
   Yannick Broquet

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   L'assistance électrique reste très stable et linéaire, ce qui apporte une grande sécurité lors de la conduite en agglomération. J'ai complété l'enregi...More

   L'assistance électrique reste très stable et linéaire, ce qui apporte une grande sécurité lors de la conduite en agglomération. J'ai complété l'enregistrement de mon produit sur le site de la marque, le SAV en ligne a validé mon dossier instantanément. Procédure moderne.

   0 3
   Lucas Maes

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   Commandé depuis Gand. Le vélo affiche une excellente efficacité énergétique et le moteur est un plaisir dans les relances. Seul bémol, les poignées du...More

   Commandé depuis Gand. Le vélo affiche une excellente efficacité énergétique et le moteur est un plaisir dans les relances. Seul bémol, les poignées du guidon manquent un peu d'amorti pour les longues sessions de route. Le SAV m'a heureusement communiqué des références bien adaptées.

   0 1
   Chantal Godefroy

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Produit idéal pour se balader sereinement sans redouter les côtes. Le moteur de 1000W offre une assistance de premier ordre. J'ai contacté l'assistanc...More

   Produit idéal pour se balader sereinement sans redouter les côtes. Le moteur de 1000W offre une assistance de premier ordre. J'ai contacté l'assistance téléphonique de la marque pour des explications sur la charge initiale, l'accueil a été d'une grande prévenance.

   0 2
   Hugo Martinez

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Utilisé à Barcelone pour mes navettes quotidiennes. Ce modèle encaisse parfaitement les nids-de-poule et les pavés grâce à la section de ses roues de ...More

   Utilisé à Barcelone pour mes navettes quotidiennes. Ce modèle encaisse parfaitement les nids-de-poule et les pavés grâce à la section de ses roues de 26 pouces. Le SAV technique s'est montré parfait en m'envoyant un schéma d'entretien complet pour la chaîne. Je recommande.

   0 4
   Arthur Dubois

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   La puissance du moteur 1000W permet de gommer le relief urbain avec une facilité déconcertante. Suite à un retard de livraison imputable au transporte...More

   La puissance du moteur 1000W permet de gommer le relief urbain avec une facilité déconcertante. Suite à un retard de livraison imputable au transporteur, le SAV a pris les devants en m'offrant un bon d'achat pour des accessoires de protection. Très bon geste commercial.

   0 3
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Le vélo fait preuve d'une grande fiabilité après plusieurs mois d'utilisation quotidienne intensive. L'affichage de la vitesse et de la batterie est t...More

   Le vélo fait preuve d'une grande fiabilité après plusieurs mois d'utilisation quotidienne intensive. L'affichage de la vitesse et de la batterie est très clair. Le SAV a géré ma demande d'un double de clé de batterie par mail de façon extrêmement rapide. Très professionnels.

   0 4
   Nathalie Roussel

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   Un excellent vélo électrique qui propose une très bonne motricité sur le bitume mouillé. Seul bémol, le garde-boue arrière faisait un petit bruit de v...More

   Un excellent vélo électrique qui propose une très bonne motricité sur le bitume mouillé. Seul bémol, le garde-boue arrière faisait un petit bruit de vibration au début. Le SAV m'a orientée par tchat vers un tutoriel d'alignement très explicite. Problème résolu rapidement.

   0 1
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Installé à Madrid. Ce cadre de 26 pouces offre une excellente position de conduite pour naviguer en milieu urbain. Le moteur de 1000W répond présent à...More

   Installé à Madrid. Ce cadre de 26 pouces offre une excellente position de conduite pour naviguer en milieu urbain. Le moteur de 1000W répond présent à la moindre relance. Le SAV espagnol a répondu à toutes mes interrogations techniques par mail avec beaucoup de gentillesse.

   0 2
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   L'autonomie de la batterie permet de planifier de longues sorties champêtres sans redouter la panne sèche. J'ai eu d'excellents échanges avec le SAV p...More

   L'autonomie de la batterie permet de planifier de longues sorties champêtres sans redouter la panne sèche. J'ai eu d'excellents échanges avec le SAV pour l'activation officielle de mon extension de garantie constructeur. Je recommande ce modèle sans la moindre réserve.

   0 4
   Marc Verhoeven

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Livré dans les délais à Anvers. Ce vélo de 26 pouces est parfait pour remplacer ma voiture sur mes trajets urbains quotidiens. Le SAV s'est montré dis...More

   Livré dans les délais à Anvers. Ce vélo de 26 pouces est parfait pour remplacer ma voiture sur mes trajets urbains quotidiens. Le SAV s'est montré disponible et d'une grande politesse pour m'aider à compléter mes documents administratifs d'assurance. Très bonne expérience de marque.

   0 3
   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Ce Dukawey arbore un design épuré et moderne qui fait sensation. Les 1000W de puissance effacent tous les reliefs sans sourciller. Un grand merci au S...More

   Ce Dukawey arbore un design épuré et moderne qui fait sensation. Les 1000W de puissance effacent tous les reliefs sans sourciller. Un grand merci au SAV téléphonique qui m'a guidé pas à pas pour ajuster les paramètres avancés de la console LCD d'une façon limpide. Excellent.

   0 5
   Jérôme Dufour

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   L'assistance électrique démarre sans aucune latence, ce qui met en valeur toute la puissance du moteur de 1000W. Le confort de roulage est exceptionne...More

   L'assistance électrique démarre sans aucune latence, ce qui met en valeur toute la puissance du moteur de 1000W. Le confort de roulage est exceptionnel. J'ai posé des questions au SAV en ligne concernant la pression recommandée pour le pneu arrière, les conseils reçus étaient parfaits.

   0 2
   Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Ce modèle 26 pouces est d'une robustesse impressionnante. Le cadre encaisse toutes les imperfections de la route. Le SAV s'est montré proactif en m'en...More

   Ce modèle 26 pouces est d'une robustesse impressionnante. Le cadre encaisse toutes les imperfections de la route. Le SAV s'est montré proactif en m'envoyant spontanément par mail un manuel complet sur les bonnes pratiques de charge pour maximiser la longévité de la batterie. Top service.

   0 4
   Jean-Marc Morin

   Note 3 sur 5

   30 novembre -0001

   La puissance globale des 1000W est bluffante dans les montées. Cependant, une des petites vis de fixation de la protection de chaîne manquait à la liv...More

   La puissance globale des 1000W est bluffante dans les montées. Cependant, une des petites vis de fixation de la protection de chaîne manquait à la livraison. Le SAV a refusé de faire un envoi postal juste pour une vis standard, m'obligeant à aller en quincaillerie. Esprit un peu rigide.

   0 2
   Pascal Lemaitre

   Note 1 sur 5

   30 novembre -0001

   Le contrôleur du moteur de 1000W a rendu l'âme après seulement 4 sorties en ville. L'assistance se coupe de manière intempestive, ce qui est dangereux...More

   Le contrôleur du moteur de 1000W a rendu l'âme après seulement 4 sorties en ville. L'assistance se coupe de manière intempestive, ce qui est dangereux. Le SAV met un temps infini à traiter ma demande de prise en charge et refuse l'échange standard. Je regrette amèrement mon achat.

   0 2
   Frédéric Dumont

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   Le comportement du vélo est excellent, mais l'affichage numérique mériterait un poil plus de contraste sous un soleil de plomb. J'ai contacté le servi...More

   Le comportement du vélo est excellent, mais l'affichage numérique mériterait un poil plus de contraste sous un soleil de plomb. J'ai contacté le service après-vente pour savoir s'il y avait une manipulation pour augmenter la luminosité. Réponse technique rapide et professionnelle.

   0 1
   Alejandro Gómez

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Acheté pour rouler du côté de Séville. La gestion de la puissance est excellente, l'assistance de 1000W est progressive et très sécurisante. Le SAV de...More

   Acheté pour rouler du côté de Séville. La gestion de la puissance est excellente, l'assistance de 1000W est progressive et très sécurisante. Le SAV de la marque s'est montré d'une grande efficacité pour valider l'enregistrement de ma garantie directement sur leur plateforme.

   0 4
   Olivier Vandamme

   Note 4 sur 5

   30 novembre -0001

   Habitant près de Bruges, j'utilise ce vélo pour mes trajets professionnels. Les 1000W sont parfaits. Cependant, la béquille latérale avait pris un peu...More

   Habitant près de Bruges, j'utilise ce vélo pour mes trajets professionnels. Les 1000W sont parfaits. Cependant, la béquille latérale avait pris un peu de jeu après les premiers kilomètres. Le SAV m'a immédiatement envoyé par courriel un schéma clair pour resserrer le tout.

   0 2
   Thierry Masson

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Un vélo électrique d'une robustesse rare avec un couple moteur remarquable. L'accélération jusqu'à 25 km/h se fait en toute décontraction, ce qui sécu...More

   Un vélo électrique d'une robustesse rare avec un couple moteur remarquable. L'accélération jusqu'à 25 km/h se fait en toute décontraction, ce qui sécurise les dépassements en ville. J'ai eu un appel avec le SAV pour un point de détail technique, le technicien a été parfait.

   0 5
   Marc Dewael

   Note 3 sur 5

   30 novembre -0001

   Commandé depuis Liège. Le Silvertip8 est performant mais le poids de la structure reste élevé, ce qui complique les manœuvres à l'arrêt. De plus, j'en...More

   Commandé depuis Liège. Le Silvertip8 est performant mais le poids de la structure reste élevé, ce qui complique les manœuvres à l'arrêt. De plus, j'entends un léger sifflement au niveau des freins à disque en descente. Le SAV a répondu poliment par mail mais n'a pas proposé de solution directe.

   0 1
   Stéphanie Godefroy

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   L'autonomie de la batterie est excellente pour mon utilisation quotidienne. Les roues de 26 pouces garantissent un confort idéal et une superbe adhére...More

   L'autonomie de la batterie est excellente pour mon utilisation quotidienne. Les roues de 26 pouces garantissent un confort idéal et une superbe adhérence sur le bitume dégradé. Le SAV en ligne a traité ma demande d'homologation de manière extrêmement efficace en moins de 24h.

   0 4
   Sébastien Roux

   Note 5 sur 5

   30 novembre -0001

   Ce vélo Dukawey est très impressionnant. Le moteur de 1000W répond avec une force herculéenne dès que la pédale est sollicitée. J'ai écrit au SAV par ...More

   Ce vélo Dukawey est très impressionnant. Le moteur de 1000W répond avec une force herculéenne dès que la pédale est sollicitée. J'ai écrit au SAV par courriel pour obtenir des conseils de pression pour un usage sur sol humide, la réponse est arrivée sous 3 heures. Service irréprochable.

   0 3