Kommoda Pro en versions 250W (25 km/h)/ 750 W (45 km/h)

63 avis pour Kommoda Pro en versions 250W (25 km/h)/ 750 W (45 km/h)

1. Aurélie Masson

   Note 5 sur 5

   28 mai 2026

   Confort royal et assistance téléphonique excellente

   Le confort est absolu, l'amortisseur arrière absorbe parfaitement les défauts de la route. L'équipe du SAV m'a accompagnée par téléphone pour la premi...More

   Le confort est absolu, l'amortisseur arrière absorbe parfaitement les défauts de la route. L'équipe du SAV m'a accompagnée par téléphone pour la première connexion Bluetooth avec l'application de façon très pédagogue. Je recommande sans hésiter ce Kommoda Pro.

   3 0
   Thomas Dumont

   Note 5 sur 5

   25 mai 2026

   Idéal pour la ville, service SAV très compétent

   L'assistance électrique de 250W est un pur bonheur pour se rendre au travail sans transpirer. Les relances aux feux rouges sont douces et sécurisantes...More

   L'assistance électrique de 250W est un pur bonheur pour se rendre au travail sans transpirer. Les relances aux feux rouges sont douces et sécurisantes. Le support téléphonique a su répondre à mes questions de rodage des plaquettes de freins de façon experte. Bravo.

   4 0
   Guillaume Cordier

   Note 5 sur 5

   25 mai 2026

   Finition haut de gamme et service SAV très proactif

   Ce Kommoda Pro dégage une belle impression de robustesse. La qualité de la peinture et des soudures du cadre bas est remarquable. Le SAV s'est montré ...More

   Ce Kommoda Pro dégage une belle impression de robustesse. La qualité de la peinture et des soudures du cadre bas est remarquable. Le SAV s'est montré proactif en m'envoyant un guide numérique d'entretien de la batterie par mail quelques jours après mon achat. Excellent.

   3 0
   Jérôme Collin

   Note 4 sur 5

   2 mai 2026

   Excellente puissance, SAV réactif sur la technique

   La fluidité de l'assistance compense largement le poids de la structure suspendue. Néanmoins, l'écran connecté s'est déconnecté brièvement de mon smar...More

   La fluidité de l'assistance compense largement le poids de la structure suspendue. Néanmoins, l'écran connecté s'est déconnecté brièvement de mon smartphone lors d'un choc sur un pavé saillant. Le SAV m'a immédiatement répondu par mail pour m'indiquer de mettre à jour l'application. Problème résolu.

   1 0
   Arnaud Robert

   Note 4 sur 5

   2 mai 2026

   Petit réglage mécanique rapide, SAV efficace par tchat

   Après un mois d'utilisation, j'ai remarqué un petit cliquetis au niveau du garde-boue avant sur les routes pavées. J'ai envoyé un message au support p...More

   Après un mois d'utilisation, j'ai remarqué un petit cliquetis au niveau du garde-boue avant sur les routes pavées. J'ai envoyé un message au support par tchat, et un technicien m'a guidé pas à pas pour resserrer la tringle de fixation. Le problème est réglé, SAV performant.

   1 0
   Jérôme Collin

   Note 4 sur 5

   2 mai 2026

   Bonne accélération en ville, SAV réactif par tchat

   Le couple au démarrage est très appréciable pour s'extraire du trafic urbain. Malgré tout, le garde-boue arrière frottait légèrement contre le pneu à ...More

   Le couple au démarrage est très appréciable pour s'extraire du trafic urbain. Malgré tout, le garde-boue arrière frottait légèrement contre le pneu à la réception. Le SAV m'a immédiatement guidé par tchat pour desserrer et réaligner la tringle. Suivi client très pro.

   2 1
   Thierry Girard

   Note 5 sur 5

   12 avril 2026

   Confort de conduite royal et très bon accueil SAV

   Un excellent modèle de vélo électrique, stable et très bien équipé pour son prix. L'assistance linéaire à 25 km/h offre une conduite sereine. L'accuei...More

   Un excellent modèle de vélo électrique, stable et très bien équipé pour son prix. L'assistance linéaire à 25 km/h offre une conduite sereine. L'accueil du SAV pour l'enregistrement de mon extension de garantie constructeur a été impeccable et très courtois.

   2 0
   Chantal Godefroy

   Note 5 sur 5

   5 avril 2026

   Balades sereines et service client très prévenant

   Un excellent modèle pour se remettre au vélo sans appréhender le relief. L'assistance 250W accompagne parfaitement chaque coup de pédale. J'ai eu reco...More

   Un excellent modèle pour se remettre au vélo sans appréhender le relief. L'assistance 250W accompagne parfaitement chaque coup de pédale. J'ai eu recours à l'assistance téléphonique pour finaliser le serrage du guidon, l'accueil téléphonique a été extrêmement bienveillant.

   2 0
   Jean-Louis Picard

   Note 4 sur 5

   1 avril 2026

   Matériel robuste et rassurant, bon accompagnement SAV

   Un bon vélo électrique, robuste et très stable sur l'asphalte dégradé. J'ai noté un léger jeu au niveau de la béquille après quelques semaines. Le ser...More

   Un bon vélo électrique, robuste et très stable sur l'asphalte dégradé. J'ai noté un léger jeu au niveau de la béquille après quelques semaines. Le service client a traité ma demande de rondelle de rechange par mail très poliment et me l'a envoyée rapidement. Assistance correcte.

   2 0
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   25 mars 2026

   Balades sereines et excellente gestion du SAV par mail

   L'autonomie de la batterie intégrée offre une sérénité totale lors de mes balades du week-end. Le suivi commercial du SAV pour valider l'enregistremen...More

   L'autonomie de la batterie intégrée offre une sérénité totale lors de mes balades du week-end. Le suivi commercial du SAV pour valider l'enregistrement de mon extension de garantie constructeur a été impeccable par courriel. Je recommande ce modèle sans réserve.

   4 0
   Chantal Godefroy

   Note 5 sur 5

   24 mars 2026

   Reprise en douceur idéale, service client formidable

   Un vélo idéal pour reprendre une activité physique en douceur et sans forcer sur les genoux. L'assistance accompagne le pédalage de façon naturelle. J...More

   Un vélo idéal pour reprendre une activité physique en douceur et sans forcer sur les genoux. L'assistance accompagne le pédalage de façon naturelle. J'ai contacté le SAV téléphonique pour une question de pression de pneus, l'accueil fut d'une grande patience et très courtois.

   2 0
   Pierre-Yves Dumont

   Note 5 sur 5

   15 mars 2026

   Suspension intégrale fantastique et très bon suivi SAV

   Le système de suspension intégrale est un vrai bonheur sur les pavés du centre-ville. L'écran connecté est parfaitement lisible. J'ai posé une questio...More

   Le système de suspension intégrale est un vrai bonheur sur les pavés du centre-ville. L'écran connecté est parfaitement lisible. J'ai posé une question au SAV par mail concernant le stockage de la batterie pendant l'hiver, réponse technique ultra rapide et documentée.

   2 0
   Aurélie Masson

   Note 5 sur 5

   12 mars 2026

   Freinage sécurisant et très bon contact SAV

   La puissance du moteur 250W est parfaite pour lisser les côtes sans effort excessif. Les freins à disque hydrauliques mordent bien. J'ai eu un excelle...More

   La puissance du moteur 250W est parfaite pour lisser les côtes sans effort excessif. Les freins à disque hydrauliques mordent bien. J'ai eu un excellent contact téléphonique avec le SAV pour l'enregistrement de ma garantie constructeur. Une marque sérieuse.

   3 0
   Thierry Fontaine

   Note 5 sur 5

   18 février 2026

   Finition soignée et SAV téléphonique très disponible

   La finition de la peinture de ce Kommoda Pro 250W est superbe. L'assistance se fait oublier tellement elle est linéaire jusqu'à 25 km/h. Le SAV téléph...More

   La finition de la peinture de ce Kommoda Pro 250W est superbe. L'assistance se fait oublier tellement elle est linéaire jusqu'à 25 km/h. Le SAV téléphonique m'a parfaitement renseigné sur la périodicité de l'entretien de la chaîne et de la batterie. Je recommande vivement.

   4 0
   Pascal Dupond

   Note 1 sur 5

   12 février 2026

   Panne complète du moteur et SAV d'une incompétence rare

   Le moteur 250W s'est coupé définitivement au bout de la deuxième recharge de batterie. La console affiche un code erreur inconnu. Le SAV par e-mail me...More

   Le moteur 250W s'est coupé définitivement au bout de la deuxième recharge de batterie. La console affiche un code erreur inconnu. Le SAV par e-mail me demande de tester le câblage moi-même au lieu de remplacer le contrôleur défectueux. Une honte vu le prix du vélo !

   3 17
   Thierry Fontaine

   Note 5 sur 5

   2 février 2026

   Qualité de fabrication et excellent contact SAV

   La qualité de fabrication du cadre bas est indéniable, les soudures sont impeccables. La batterie s'intègre parfaitement et ne bouge pas. J'ai eu un e...More

   La qualité de fabrication du cadre bas est indéniable, les soudures sont impeccables. La batterie s'intègre parfaitement et ne bouge pas. J'ai eu un excellent contact téléphonique avec le SAV pour activer ma garantie constructeur. Je recommande chaudement ce modèle.

   4 0
   Arthur Dubois

   Note 5 sur 5

   26 janvier 2026

   Assistance très linéaire et excellent service commercial

   La souplesse de l'assistance de 250W permet de gommer le relief urbain en toute décontraction. Suite à un petit retard de livraison imputable au trans...More

   La souplesse de l'assistance de 250W permet de gommer le relief urbain en toute décontraction. Suite à un petit retard de livraison imputable au transporteur, le SAV a pris l'initiative de m'offrir un accessoire de protection. Un geste commercial très appréciable.

   3 0
   Arthur Dubois

   Note 5 sur 5

   12 janvier 2026

   Assistance très fluide et geste commercial du SAV

   La fluidité du moteur 250W est un bonheur pour soulager mes genoux dans les faux plats. Suite à un léger retard du transporteur, le SAV de la marque s...More

   La fluidité du moteur 250W est un bonheur pour soulager mes genoux dans les faux plats. Suite à un léger retard du transporteur, le SAV de la marque s'est montré très commercial en m'offrant une sacoche de guidon gratuite pour s'excuser du désagrément. Superbe !

   3 0
   Martine Dubois

   Note 5 sur 5

   15 décembre 2025

   Cadre bas parfait pour la ville et SAV diligent

   Le cadre bas suspendu de cette version Pro change la vie en ville, l'ergonomie d'enjambement est parfaite. L'écran de contrôle connecté apporte une to...More

   Le cadre bas suspendu de cette version Pro change la vie en ville, l'ergonomie d'enjambement est parfaite. L'écran de contrôle connecté apporte une touche de modernité. Le SAV en ligne a été très réactif pour m'envoyer le duplicata de ma facture acquittée par courriel.

   3 0
   Nathalie Roussel

   Note 4 sur 5

   10 décembre 2025

   Excellente adhérence, support technique par tchat utile

   Très bon comportement routier, les pneus larges offrent une adhérence rassurante sur bitume mouillé. Un infime frottement sur le disque arrière au déb...More

   Très bon comportement routier, les pneus larges offrent une adhérence rassurante sur bitume mouillé. Un infime frottement sur le disque arrière au déballage, mais le SAV m'a immédiatement envoyé par tchat un lien vidéo explicatif pour recentrer l'étrier. Problème résolu.

   1 1
   Lucas Maes

   Note 4 sur 5

   28 novembre 2025

   Moteur fluide en ville, SAV en ligne de bon conseil

   Commandé depuis Gand. La motorisation de 250W est très agréable et fluide pour la ville. Seul bémol, le capteur de frein arrière s'est légèrement dess...More

   Commandé depuis Gand. La motorisation de 250W est très agréable et fluide pour la ville. Seul bémol, le capteur de frein arrière s'est légèrement desserré après quelques freinages d'urgence. Le SAV m'a envoyé par mail la méthode pour y remédier rapidement sans frais.

   1 0
   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   28 novembre 2025

   Problème électrique rapide et SAV d'une lenteur désolante

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte au démarrage...More

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte au démarrage. Le SAV technique met un temps interminable à m'envoyer un nouveau connecteur de rechange sous garantie. Service client trop lent.

   2 11
   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   25 novembre 2025

   Batterie défectueuse et SAV d'une lenteur désolante

   La batterie de mon Kommoda Pro refuse de prendre la charge après seulement un mois d'utilisation courante. Le SAV en ligne répond à mes messages avec ...More

   La batterie de mon Kommoda Pro refuse de prendre la charge après seulement un mois d'utilisation courante. Le SAV en ligne répond à mes messages avec une lenteur exasperante et refuse pour le moment l'échange sous garantie. C'est inacceptable pour le prix payé.

   1 15
   Thomas Maes

   Note 4 sur 5

   12 novembre 2025

   Très efficace au quotidien, bon conseil du SAV

   Commandé depuis Gand. Ce Kommoda Pro 250W est idéal pour éviter les embouteillages. Seul point faible : les poignées du guidon mériteraient un design ...More

   Commandé depuis Gand. Ce Kommoda Pro 250W est idéal pour éviter les embouteillages. Seul point faible : les poignées du guidon mériteraient un design plus ergonomique pour les trajets de plus de 45 minutes. Le SAV en ligne m'a gentiment orienté vers des accessoires compatibles.

   1 0
   Nicolas Giraud

   Note 5 sur 5

   12 novembre 2025

   Écran connecté très lisible et support technique réactif

   Ce Kommoda Pro 250W brille par son confort de conduite et la clarté de sa console LCD connectée. J'ai contacté le SAV par courriel pour savoir si une ...More

   Ce Kommoda Pro 250W brille par son confort de conduite et la clarté de sa console LCD connectée. J'ai contacté le SAV par courriel pour savoir si une mise à jour système était disponible, la réponse technique est arrivée le jour même avec des explications limpides. Très sérieux.

   3 0
   Jean-Pierre Claes

   Note 4 sur 5

   5 novembre 2025

   Très stable mais assez lourd, SAV courtois

   Livré rapidement à Liège. Le vélo est stable et rassurant avec ses gros pneus. Cependant, je le trouve un peu lourd à porter dans les escaliers de ma ...More

   Livré rapidement à Liège. Le vélo est stable et rassurant avec ses gros pneus. Cependant, je le trouve un peu lourd à porter dans les escaliers de ma cave lorsque la batterie est installée. Le SAV par mail a été très courtois pour me donner des conseils de manipulation.

   2 0
   Mathilde Morin

   Note 5 sur 5

   2 novembre 2025

   Confort d'enjambement parfait et SAV très attentionné

   Le cadre à enjambement bas est idéal pour mes arrêts fréquents en ville. L'autonomie de la batterie convient parfaitement à mes trajets de vélotaf heb...More

   Le cadre à enjambement bas est idéal pour mes arrêts fréquents en ville. L'autonomie de la batterie convient parfaitement à mes trajets de vélotaf hebdomadaires. Le support en ligne m'a répondu avec beaucoup de gentillesse au sujet des accessoires compatibles.

   4 0
   Stéphane Moreau

   Note 5 sur 5

   14 octobre 2025

   Idéal pour le vélotaf et SAV ultra rapide

   Ce Kommoda Pro 250W est un régal pour mes trajets quotidiens. L'assistance se coupe proprement à 25 km/h et le moteur est d'un silence remarquable. J'...More

   Ce Kommoda Pro 250W est un régal pour mes trajets quotidiens. L'assistance se coupe proprement à 25 km/h et le moteur est d'un silence remarquable. J'ai contacté le SAV par mail pour obtenir le certificat d'homologation pour la prime, reçu en moins de deux heures. Service parfait !

   3 0
   Michel De Wilde

   Note 5 sur 5

   2 octobre 2025

   Idéal pour circuler à Bruxelles, SAV très efficace

   Livré à mon domicile bruxellois. Ce Kommoda Pro 250W est le compagnon parfait pour affronter le trafic urbain. Les suspensions font parfaitement leur ...More

   Livré à mon domicile bruxellois. Ce Kommoda Pro 250W est le compagnon parfait pour affronter le trafic urbain. Les suspensions font parfaitement leur travail. Le SAV en ligne s'est montré d'une redoutable efficacité pour corriger une erreur d'adresse sur ma facture initiale.

   3 0
   Bruno Gauthier

   Note 5 sur 5

   30 septembre 2025

   Finition haut de gamme et SAV téléphonique agréable

   L'intégration de la batterie dans le cadre bas est très soignée. L'autonomie réelle mesurée en ville approche les valeurs constructeur. J'ai validé mo...More

   L'intégration de la batterie dans le cadre bas est très soignée. L'autonomie réelle mesurée en ville approche les valeurs constructeur. J'ai validé mon numéro de série auprès du SAV téléphonique, l'interlocuteur a été d'une politesse irréprochable. Je valide.

   3 0
   Marc Verhoeven

   Note 5 sur 5

   28 septembre 2025

   Parfait pour la ville et réactivité du SAV exemplaire

   Livré dans les délais impartis à Anvers. Idéal pour remplacer la voiture sur mes petits trajets urbains quotidiens. Le SAV s'est montré d'une grande r...More

   Livré dans les délais impartis à Anvers. Idéal pour remplacer la voiture sur mes petits trajets urbains quotidiens. Le SAV s'est montré d'une grande réactivité pour m'envoyer les documents d'homologation requis pour mon assureur en Belgique. Expérience d'achat très fluide.

   3 0
   Sabine Rousselet

   Note 5 sur 5

   18 septembre 2025

   Ergonomie urbaine idéale et suivi SAV attentionné

   L'enjambement bas est parfait pour mes trajets quotidiens en jupe. La coupure de l'assistance à 25 km/h se fait en douceur, sans à-coup. Le SAV s'est ...More

   L'enjambement bas est parfait pour mes trajets quotidiens en jupe. La coupure de l'assistance à 25 km/h se fait en douceur, sans à-coup. Le SAV s'est montré d'une aide précieuse en me renvoyant l'attestation de conformité par mail pour ma demande de subvention locale. Merci beaucoup.

   4 0
   Nathalie Dubois

   Note 5 sur 5

   22 août 2025

   Cadre bas très pratique, excellent support client

   Le cadre bas est tellement confortable pour s'arrêter fréquemment en ville. L'autonomie de la batterie de cette version Pro répond exactement à mes at...More

   Le cadre bas est tellement confortable pour s'arrêter fréquemment en ville. L'autonomie de la batterie de cette version Pro répond exactement à mes attentes. Le support en ligne m'a aidé par tchat à appairer l'application sur mon téléphone avec beaucoup de patience.

   4 0
   Jérôme Dufour

   Note 4 sur 5

   15 août 2025

   Moteur réactif et support client par tchat très efficace

   L'assistance électrique de 250W s'active de façon instantanée au pédalage, ce qui est très sécurisant pour redémarrer aux carrefours. Le cadre suspend...More

   L'assistance électrique de 250W s'active de façon instantanée au pédalage, ce qui est très sécurisant pour redémarrer aux carrefours. Le cadre suspendu est très confortable. J'ai sollicité le SAV en ligne par tchat pour une question technique, réponse précise et immédiate.

   1 0
   Stéphanie Lambert

   Note 5 sur 5

   12 août 2025

   Idéal pour les excursions, excellent support SAV

   Ce vélo Kommoda Pro est un vrai bonheur pour mes excursions du dimanche. La batterie de grande capacité offre une sérénité totale. Le support techniqu...More

   Ce vélo Kommoda Pro est un vrai bonheur pour mes excursions du dimanche. La batterie de grande capacité offre une sérénité totale. Le support technique en ligne m'a aidée à calibrer correctement les informations de la console lors de la première mise en route. Très satisfaite.

   3 0
   Christophe Lambert

   Note 4 sur 5

   28 juillet 2025

   Très bon vélo, SAV technique à l'écoute

   Très bon produit mécanique. Seul bémol, l'écran LCD connecté manquait un peu de peps sous une forte luminosité estivale. J'ai écrit au service client ...More

   Très bon produit mécanique. Seul bémol, l'écran LCD connecté manquait un peu de peps sous une forte luminosité estivale. J'ai écrit au service client qui m'a envoyé par courriel la manipulation exacte pour augmenter le rétroéclairage depuis les menus cachés. Efficace.

   1 0
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   22 juillet 2025

   Fiabilité dans le temps et SAV très rigoureux

   Le vélo fait preuve d'une fiabilité exemplaire après six mois de trajets intensifs. L'affichage de l'autonomie sur l'écran connecté est d'une grande p...More

   Le vélo fait preuve d'une fiabilité exemplaire après six mois de trajets intensifs. L'affichage de l'autonomie sur l'écran connecté est d'une grande précision. Le SAV a géré ma commande de clé de batterie supplémentaire par mail avec un grand professionnalisme.

   4 0
   Christian Vandame

   Note 4 sur 5

   15 juillet 2025

   Notice de montage un peu succincte mais SAV disponible

   Globalement très satisfait des performances de ce vélo électrique de 250W. Cependant, la notice incluse manquait d'illustrations claires pour ajuster ...More

   Globalement très satisfait des performances de ce vélo électrique de 250W. Cependant, la notice incluse manquait d'illustrations claires pour ajuster la potence. Heureusement, le support téléphonique m'a rappelé pour me guider en direct de manière très courtoise.

   1 0
   Yannick Broquet

   Note 5 sur 5

   4 juillet 2025

   Excellente tenue de route et enregistrement SAV fluide

   La tenue de route de ce Kommoda Pro est impériale grâce aux pneus larges. La console connectée donne des indications très précises sur l'autonomie. J'...More

   La tenue de route de ce Kommoda Pro est impériale grâce aux pneus larges. La console connectée donne des indications très précises sur l'autonomie. J'ai enregistré ma garantie constructeur sur leur site web officiel, la procédure numérique est simple et rapide.

   3 0
   Pierre Lambert

   Note 5 sur 5

   28 juin 2025

   Fiabilité mécanique et suivi SAV impeccable

   Le vélo donne entière satisfaction après 3 mois d'utilisation intensive. L'autonomie de la batterie reste stable. J'ai sollicité le SAV par mail pour ...More

   Le vélo donne entière satisfaction après 3 mois d'utilisation intensive. L'autonomie de la batterie reste stable. J'ai sollicité le SAV par mail pour acheter un deuxième chargeur pour mon lieu de travail, réponse et expédition rapides. Marque très fiable.

   4 0
   Yannick Broquet

   Note 5 sur 5

   10 juin 2025

   Assistance très stable et enregistrement SAV fluide

   L'assistance électrique reste très stable et linéaire, ce qui apporte une grande sécurité lors de la conduite en agglomération. J'ai complété l'enregi...More

   L'assistance électrique reste très stable et linéaire, ce qui apporte une grande sécurité lors de la conduite en agglomération. J'ai complété l'enregistrement de mon produit sur le site de la marque, le SAV en ligne a validé mon dossier instantanément. Procédure moderne.

   3 0
   Stéphane Lemaire

   Note 3 sur 5

   10 juin 2025

   Bon vélo urbain mais service client un peu trop strict

   Les performances pures du moteur 250W respectent bien les 25 km/h légaux. Néanmoins, le bloc de charge a grillé après deux mois. Le SAV a insisté pour...More

   Les performances pures du moteur 250W respectent bien les 25 km/h légaux. Néanmoins, le bloc de charge a grillé après deux mois. Le SAV a insisté pour que je renvoie le chargeur cassé à ma charge avant d'en envoyer un autre. Politique de retour commerciale très rigide.

   2 3
   Julien Simon

   Note 5 sur 5

   8 juin 2025

   Excellent rapport qualité-prix, SAV très réactif

   Le rapport qualité-prix de ce Kommoda Pro 250W est indiscutable. Le cadre bas suspendu apporte un confort incomparable sur les routes pavées. Le SAV e...More

   Le rapport qualité-prix de ce Kommoda Pro 250W est indiscutable. Le cadre bas suspendu apporte un confort incomparable sur les routes pavées. Le SAV en ligne a répondu à ma demande de duplicata de facture par e-mail en quelques minutes seulement. Un suivi impeccable.

   2 0
   Alain Dumont

   Note 1 sur 5

   22 mai 2025

   Moteur HS après deux semaines, SAV de mauvaise foi

   Le moteur 250W s'est arrêté net en pleine rue au bout de deux semaines. Le SAV refuse de prendre en charge les frais de retour de la batterie sous pré...More

   Le moteur 250W s'est arrêté net en pleine rue au bout de deux semaines. Le SAV refuse de prendre en charge les frais de retour de la batterie sous prétexte que j'ai jeté le carton d'origine. C'est une honte pour un modèle labellisé Pro !

   4 19
   Gérard Prévost

   Note 4 sur 5

   12 mai 2025

   Emballage moyen à la livraison mais SAV très réactif

   Le carton est arrivé un peu endommagé et la béquille était légèrement griffée. Heureusement, rien n'est faussé. Le SAV a répondu à mon mail de réclama...More

   Le carton est arrivé un peu endommagé et la béquille était légèrement griffée. Heureusement, rien n'est faussé. Le SAV a répondu à mon mail de réclamation sous 24h pour me proposer un bon d'achat sur les accessoires en guise de dédommagement. Comportement très professionnel.

   2 1
   Vincent Legrand

   Note 5 sur 5

   2 mai 2025

   Cadre robuste et validation de garantie SAV rapide

   Un très beau vélo avec un cadre bas rigide et rassurant. L'assistance se coupe bien à 25 km/h conformément à la législation. La validation de ma garan...More

   Un très beau vélo avec un cadre bas rigide et rassurant. L'assistance se coupe bien à 25 km/h conformément à la législation. La validation de ma garantie sur le site officiel s'est effectuée de manière très rapide avec une notification mail du SAV. Très satisfait de mon achat.

   3 0
   Gérard Prévost

   Note 4 sur 5

   18 avril 2025

   Avis mitigé sur le transport, mais SAV très pro

   La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et l'emballage était abîmé sur un côté, ce qui a légèrement marqué la peinture de la fourche avant....More

   La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et l'emballage était abîmé sur un côté, ce qui a légèrement marqué la peinture de la fourche avant. Le SAV s'est montré compréhensif par courriel et m'a offert un kit de retouche de peinture assorti. Une solution pro.

   2 0
   Michel Girard

   Note 1 sur 5

   18 avril 2025

   Panne électronique immédiate et SAV déplorable

   Une panne du contrôleur électronique est survenue après seulement trois jours d'utilisation. Le vélo refuse de s'allumer. Le SAV par e-mail me fait to...More

   Une panne du contrôleur électronique est survenue après seulement trois jours d'utilisation. Le vélo refuse de s'allumer. Le SAV par e-mail me fait tourner en bourrique en me demandant des vidéos sous tous les angles plutôt que de m'envoyer un technicien. Service client à fuir !

   5 24
   Dominique Gérard

   Note 4 sur 5

   12 avril 2025

   Bonnes performances globales, SAV à l'écoute

   Le vélo présente de bonnes caractéristiques techniques pour un moteur de 250W. L'autonomie urbaine est conforme à la description. Seul point négatif, ...More

   Le vélo présente de bonnes caractéristiques techniques pour un moteur de 250W. L'autonomie urbaine est conforme à la description. Seul point négatif, la selle d'origine s'avère un peu ferme lors des longs trajets. Le SAV m'a aimablement orienté vers leurs options confort.

   0 1
   Dominique Gérard

   Note 4 sur 5

   5 avril 2025

   Bonnes performances, SAV à l'écoute pour les conseils

   Le vélo presents des performances tout à fait honorables au regard de son positionnement prix. L'autonomie globale est satisfaisante. Seul bémol, la s...More

   Le vélo presents des performances tout à fait honorables au regard de son positionnement prix. L'autonomie globale est satisfaisante. Seul bémol, la selle d'origine manque de rembourrage pour les longs parcours de vélotaf. Le SAV m'a donné d'excellents conseils d'accessoires. Suivi honnête.

   0 1
   Vincent Robert

   Note 5 sur 5

   18 mars 2025

   Esthétique superbe et SAV d'une réactivité rare

   Le look épuré de ce modèle fait l'unanimité auprès de mes collègues. L'assistance de 250W est douce et progressive, sans à-coups. Un grand merci au SA...More

   Le look épuré de ce modèle fait l'unanimité auprès de mes collègues. L'assistance de 250W est douce et progressive, sans à-coups. Un grand merci au SAV qui m'a fait parvenir un double des clés de batterie sous 48h suite à une perte de ma part. Excellent service.

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   David Brunet

   Note 4 sur 5

   4 mars 2025

   Matériel de qualité, SAV très disponible par tchat

   Le vélo est totalement conforme à sa fiche technique. Le freinage hydraulique offre une excellente sécurité. Seul petit détail, le réflecteur avant s'...More

   Le vélo est totalement conforme à sa fiche technique. Le freinage hydraulique offre une excellente sécurité. Seul petit détail, le réflecteur avant s'était desserré pendant le transport. Le SAV m'a répondu instantanément par tchat pour me confirmer l'outillage requis. Bon suivi.

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   Alain Bonnet

   Note 5 sur 5

   20 janvier 2025

   Esthétique épurée et assistance téléphonique au top

   Le look moderne et épuré de ce Kommoda Pro fait fureur sur les pistes cyclables. L'autonomie est excellente pour un moteur de cette catégorie. Un gran...More

   Le look moderne et épuré de ce Kommoda Pro fait fureur sur les pistes cyclables. L'autonomie est excellente pour un moteur de cette catégorie. Un grand merci au SAV téléphonique qui m'a guidé de manière limpide pour paramétrer la console lors de la première utilisation.

   5 0
   Alain Mercier

   Note 5 sur 5

   10 janvier 2025

   Moteur linéaire et SAV téléphonique au top

   Excellent comportement de ce vélo à assistance électrique, très stable dans les virages. Le moteur 250W fait le travail sans jamais faiblir dans les m...More

   Excellent comportement de ce vélo à assistance électrique, très stable dans les virages. Le moteur 250W fait le travail sans jamais faiblir dans les montées modérées. Le SAV m'a aidé au téléphone pour comprendre le fonctionnement des différents modes d'assistance. Très pro.

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   Alain Mercier

   Note 5 sur 5

   4 janvier 2025

   Poussée agréable et service SAV téléphonique impeccable

   Excellent modèle électrique, robuste et très endurant lors des ascensions urbaines prononcées. L'assistance apporte une poussée très agréable et fluid...More

   Excellent modèle électrique, robuste et très endurant lors des ascensions urbaines prononcées. L'assistance apporte une poussée très agréable et fluide. Le SAV téléphonique s'est montré extrêmement disponible pour enregistrer ma garantie européenne. Très pro.

   3 0
   Arnaud Chevalier

   Note 5 sur 5

   15 décembre 2024

   Conception solide et SAV très rassurant

   Le cadre en aluminium dégage une grande impression de solidité. La poussée du moteur 250W reste constante. Le SAV technique m'a confirmé par écrit la ...More

   Le cadre en aluminium dégage une grande impression de solidité. La poussée du moteur 250W reste constante. Le SAV technique m'a confirmé par écrit la disponibilité des pièces d'usure comme les patins et disques sur leur boutique en ligne pour les prochaines années. Rassurant.

   4 0
   Eléna Gómez

   Note 5 sur 5

   20 novembre 2024

   Assistance douce et fluide, service SAV de confiance

   Acheté pour mes déplacements à Séville. La motorisation de 250W est progressive et idéale pour circuler en toute sécurité. Le SAV de la marque a été d...More

   Acheté pour mes déplacements à Séville. La motorisation de 250W est progressive et idéale pour circuler en toute sécurité. Le SAV de la marque a été d'un grand professionnalisme pour valider l'extension de ma garantie constructeur en ligne. Je recommande vivement.

   3 0
   David Sanchez

   Note 5 sur 5

   8 novembre 2024

   Excellent confort urbain et SAV réactif

   Acheté pour circuler à Barcelone. L'amortissement avant et arrière filtre super bien les irrégularités des pistes cyclables. Le SAV a été très réactif...More

   Acheté pour circuler à Barcelone. L'amortissement avant et arrière filtre super bien les irrégularités des pistes cyclables. Le SAV a été très réactif pour valider mon dossier de garantie en ligne. Le vélo respecte parfaitement la législation européenne.

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   Hugo Martinez

   Note 5 sur 5

   12 octobre 2024

   Idéal pour les routes dégradées, SAV très à l'écoute

   Utilisé à Barcelone pour mes navettes quotidiennes. Ce modèle Kommoda Pro encaisse parfaitement les nids-de-poule grâce à ses excellentes suspensions....More

   Utilisé à Barcelone pour mes navettes quotidiennes. Ce modèle Kommoda Pro encaisse parfaitement les nids-de-poule grâce à ses excellentes suspensions. Le SAV s'est montré parfait en me transmettant les schémas d'entretien de la chaîne par courriel. Très bon suivi.

   4 0
   Hugo Martinez

   Note 5 sur 5

   2 octobre 2024

   Idéal pour la ville, support SAV de grande qualité

   Utilisé à Barcelone pour mes déplacements quotidiens. Le cadre bas suspendu offre une excellente position de conduite sécurisante. L'assistance électr...More

   Utilisé à Barcelone pour mes déplacements quotidiens. Le cadre bas suspendu offre une excellente position de conduite sécurisante. L'assistance électrique est très réactive. Le SAV m'a fourni le manuel technique complet en espagnol dès le lendemain de ma demande. Top.

   4 0
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   29 septembre 2024

   Ergonomie parfaite et SAV technique très performant

   Installé à Madrid. L'ergonomie du cadre bas suspendu offre une position de conduite très rassurante dans le trafic. Le moteur de 250W répond présent d...More

   Installé à Madrid. L'ergonomie du cadre bas suspendu offre une position de conduite très rassurante dans le trafic. Le moteur de 250W répond présent dès qu'on sollicite les pédales. Le SAV a répondu à toutes mes questions techniques par e-mail avec beaucoup de clarté.

   2 0
   Javier Ortega

   Note 5 sur 5

   24 septembre 2024

   Ergonomie parfaite pour la ville, SAV attentionné

   Installé à Madrid. Le cadre suspendu de ce Kommoda Pro absorbe à merveille les pavés du centre historique. L'assistance se coupe bien à la limite léga...More

   Installé à Madrid. Le cadre suspendu de ce Kommoda Pro absorbe à merveille les pavés du centre historique. L'assistance se coupe bien à la limite légale des 25 km/h. Le SAV a traité mes questions concernant la charge hivernale avec clarté par e-mail. Très pro.

   2 0
   Carlos Soler

   Note 5 sur 5

   22 juillet 2024

   Efficace au quotidien, SAV de grande confiance

   Installé à Barcelone. Ce modèle Kommoda est l'outil parfait pour mes trajets quotidiens urbains et mes sorties de loisir. L'assistance est silencieuse...More

   Installé à Barcelone. Ce modèle Kommoda est l'outil parfait pour mes trajets quotidiens urbains et mes sorties de loisir. L'assistance est silencieuse et d'une grande efficacité. Le SAV a répondu à toutes mes interrogations concernant l'entretien à long terme de la batterie avec clarté.

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