Dukawey Silvertip8 1000W 26 pouces avec une vitesse 25 km/h

98 avis pour Dukawey Silvertip8 1000W 26 pouces avec une vitesse 25 km/h

1. Christophe Lambert

   Note 1 sur 5

   22 mars 2026

   Panne moteur au déballage et SAV déplorable

   Très déçu de mon achat. À la livraison, le moteur de 1000W ne se lançait pas du tout, problème de contrôleur d'usine. Le SAV a mis plus de trois semai...More

   Très déçu de mon achat. À la livraison, le moteur de 1000W ne se lançait pas du tout, problème de contrôleur d'usine. Le SAV a mis plus de trois semaines à traiter mon dossier et refuse d'assumer les frais de retour du vélo complet. Une gestion client catastrophique.

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   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   20 novembre 2025

   Panne de batterie rapide et SAV d'une lenteur désolante

   Une panne de batterie complète est survenue après seulement trois semaines d'utilisation, bloquant le vélo à 0 assistance. Le SAV technique se montre ...More

   Une panne de batterie complète est survenue après seulement trois semaines d'utilisation, bloquant le vélo à 0 assistance. Le SAV technique se montre d'une lenteur exaspérante pour valider l'expédition d'une nouvelle batterie de rechange. Très mécontent du service.

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   Pascal Lemaitre

   Note 1 sur 5

   24 avril 2025

   Moteur HS après deux semaines et SAV malhonnête

   Le moteur de 1000W a grillé après seulement deux semaines d'utilisation normale en ville. Le SAV refuse d'admettre le défaut de fabrication et fait tr...More

   Le moteur de 1000W a grillé après seulement deux semaines d'utilisation normale en ville. Le SAV refuse d'admettre le défaut de fabrication et fait traîner les échanges de mails pour éviter de prendre en charge le remplacement sous garantie. Une honte, fuyez ce service !

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   Philippe Meunier

   Note 1 sur 5

   30 novembre -0001

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte. Le SAV tech...More

   Un court-circuit sur le circuit électrique principal est survenu après seulement deux semaines d'usage, rendant le vélo totalement inerte. Le SAV technique met un temps interminable à m'envoyer un nouveau faisceau de rechange sous garantie. Service client trop lent.

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   Pascal Lemaitre

   Note 1 sur 5

   30 novembre -0001

   Le contrôleur du moteur de 1000W a rendu l'âme après seulement 4 sorties en ville. L'assistance se coupe de manière intempestive, ce qui est dangereux...More

   Le contrôleur du moteur de 1000W a rendu l'âme après seulement 4 sorties en ville. L'assistance se coupe de manière intempestive, ce qui est dangereux. Le SAV met un temps infini à traiter ma demande de prise en charge et refuse l'échange standard. Je regrette amèrement mon achat.

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